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李光斗
中国品牌第一人，中央电视台品牌顾问，著名品牌战略专家。
从工具思维到玩具思维
文 / 李光斗
鲁迅先生曾说过：“游戏是儿童最正当的行为，玩具是儿 生活方式，他们生活在一个超链接化和信息饱和的世界中，也
童的天使。”游戏使儿童活泼、健康、聪明，每个儿童都有一 更加相信科技，依赖智能产品。 
件自己最喜欢的玩具，而且会不断发现并追求自己喜爱的新玩 年轻的消费者享受着网购带来的便利生活，吃饭叫外卖，
具。其实，游戏不仅是儿童的天性，也是人类的天性，儿童也好， 购物上网下单，外出旅行网上订车票、酒店等等，但并不意味
成人也罢，人人爱玩游戏，只是随着年龄段的不同，追求的游 着他们抛弃了线下活动，只是这一代人更注重线下所带来的体
戏载体玩具不同而已。 验感，例如科学技术支持下的沉浸式商场、VR/AR 虚拟游戏、
3D 影院等，他们更喜欢好玩的东西。在这方面，更加年轻的
好玩是人类的天性 00 后热衷网络表情，萌化的语言、萌萌的表情充满了社交媒体。
人和动物最大的区别就是人会制造和使用工具。人类最初 除了萌系产品，他们还喜欢有趣的小东西，可以说 00 后购买
使用的是天然工具，发展到后来才能够制造工具 ；进入商业社 的出发点更多是“娱乐性”。产品如果是好玩的、可玩的，会
会，可以交换与购买的工具成为商品最主要的表现形式。而成 获得 00 后更多的青睐。
功的商品都有一个共性，那就是满足人的某种需要。经济学的 如果想更多地抓住年轻人的消费，就要先让他们快乐地玩
出发点和目的地都是人，商品更是如此。人的需求有多层次： 起来。
从最基本的生理需