健康顾问岗位职责和工作内容正文.doc

健康顾问岗位职责和工作内容正文
第1篇：健康顾问岗位职责
健康顾问岗位职责
1、健康顾问岗位职责
1、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍产品的优点和特色；
2、负责帮助解答用户在产品使用过程中遇到的使用问题；
3、向用户提供个人健康建议，密切关注客户需求变化。
2、健康顾问岗位职责
1、负责产品销售情况的跟进、有关于健康管理培训工作（专业或产品销售技巧培训）以及为下级区域代理商、美容机构提供工作上的指导。
2、对所负责品牌的销售任务负责。
3、管辖及维护市场；
4、为VIP终端提供健康管理咨询及定制方案；
5、负责召开各种终端培训会。
3、健康顾问岗位职责
，为用户提供远程解读咨询服务；
，为客户提供转诊咨询服务；
。
4、健康顾问岗位职责
1、负责公司健康管理客人档案管理、医疗跟踪及服务提供；
2、安排体检，客户体检导检；客户就医陪诊、导诊；
3、负责客户健康问题的咨询。
5、健康顾问岗位职责
1、配合公司对医院医生护士及患者进行移动医疗设备使用培训。
2、主动介绍患者参与健康管理平台。
3、总结梳理健康管理过程中的SOP。
4、与各合医院及社区进行友好而积极的合作，与医护人员相处融洽。
第2篇：美容顾问工作内容_岗位职责
美容顾问工作内容_岗位职责
美容顾问属于美容院的业务类工作，部分美容院的店长也会兼任美容顾问。一般来说，美容顾问工作内容主要有以下几条：
1、热情周到地接待到店顾客。详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务。若是新客，则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意，除此之外，通过这些沟通还要达到这几个目的：
①顾客真实的需要；②评估顾客的消费水平；③了解顾客过去使用的产品对该顾客是否适合，作为我们推荐本店产品时的参考。仔细观察顾客的皮肤和身体情况，确切地了解顾客的真实情况，以便选用合适产品及养生美容项目。
2、为每位客人建立客户个人档案，针对上述询问过的资料及客人的护理项目，购买产品等做详细记录。
3、详细分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程，清晰地让客人了解该项流程是针对她哪个环节的问题，完成该流程能达到哪种改善效果，为客人设计家居养护产品，同时告诉客人搭配家居护理效果才理想。
4、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。
5、客人做完护理后，让客人稍作休息，并与客人攀谈，交代家居护理的细节。
6、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。
第3篇：健康顾问岗位职责书
健康顾问岗位职责说明书
直属上司：店长
岗位概述：健康顾问主要负责门店区域公司各类产品销售与推广，老客户的维护和新客户开发以完成每月的销售指标。
具体职责： 一、行为规范：
1、必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。遵章守纪、保证自身安全。
2、在日常工作中要注意自身言谈举止，仪容大方、工装整洁统一，树立公司良好形象。 3、准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。
4、在店内要自觉遵守门店制度，有临时工作任务时，要主动配合其他人员完成。
5、应认真执行公司领导、店长安排的各项工作任务，配合公司大型学术活动和销售活动。 6、当天销售所得款项当天及时上交，不得私自挪用。 7、以主人翁的精神积极对店面工作的提出建设性意见。 二、客户服务：
1、应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。 2、必须按照实际工作情况填写相应的日常报表，销售报表和总结报告等，并按时上交这些报表。
3、必须按照客户的实际情况，在店长及同事的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。 4、每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。
5、每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发新客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。
6、作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息（客户，产品，竞争对手），并把自己认为有用的信息整理出来，及时找自己的店长反映。
7、在接到店长安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。 8、建立完善的客户档案，与客户保持良好的关系。在家访时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回店内后报与店长备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，以免客户再次追诉。
9、如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的