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品今 2012-2013 年度白银市场研究报告 2012 年,对品今来说,是扎根与蓄力的一年。北京品今贵金属经营有限公司隶属于北京品今控股集团旗下,成立于上世纪九十年代末, 是一家立足于为广大投资者提供专业金融分析、服务; 自主研发金融投资产品、代理国内知名机构的相应投资理财产品的综合型金融服务机构。品今贵金属作为品今控股集团前身, 经历了十余年的发展, 不断完善自身业务, 提高服务水平, 目前已成为国内金融投资行业首屈一指的民营企业。 2012 年初,公司提出深化服务、深度挖掘业务品种,为投资者提供全方位、高品质的金融服务的企业战略调整目标。品今人相信, 以我们对专业的注重、对客户的热忱, 必定能全力打造出中国投资业界的旗舰航母。时值岁末,品今在 2012 年初制定的战略调整目标正在稳步、有序的实现着。在业务品种上, 公司不断推陈出新, 针对不同投资者的投资需求, 设定了不同的业务品种,着眼于为广大投资者提供全方位、高品质、全覆盖的投资服务。在公司服务上,经过 2012 年一年的发展壮大,品今已经拥有了一支具备高度业务水准的年轻团队。长久以来,品今注重“以人为本”,尊重人才、珍视人才。在做好内部管理, 为广大投资者提供专业化服务的同时,也凝聚了一批专业度高、充满热情的专业人才。目前,品今已形成了一支围绕在总经办周围的,集行政部、人事部、交易部、市场部、客服部、企划部、研究中心七大部门相互配合的, 联合办公、系统运作模式, 旨在为广大投资者和合作伙伴提供专业化的服务和更为优质的保障服务及服务平台。下面, 简单对公司几大部门做下简要介绍: 公司总经办, 是一支由金融投资业具备高度专业素质和领航作用的专业人士组成。主要负责企业战略规划、企业服务提升、企业内部管理等全方位企业运作。正是在这样一支具备高度责任心与专业度的团队带领下, 品今正在逐步发展壮大。也正是因为有着这样一支具有高度凝聚力的领导队伍, 各个部门在其领导下, 良性运转, 为企业合作伙伴及投资者提供了优质高效的服务。公司行政部与人事部, 作为企业运转的保障部门, 在为内部员工提供良好服务及人才输送的同时, 还致力于企业制度完善、企业培训体系建立、企业文化建设等方面工作。工作人员具备高度责任心, 并对企业有高度认同感, 保证了品今日常业务的正常开展。品今行政级别清晰, 责任分置有序, 保证了项目任务的不拖延, 无滞留。在严肃的工作之余, 品今的大管家们也将员工福利、情绪等挂在心上, 每一次公司项目阶段性的进展, 都是我们的行政人员代表公司将祝福与欢乐带给员工,使整个公司气氛其乐融融,工作效率稳居高位。公司的交易部门, 作为公司的业务核心部门, 为广大投资者提供不间断的业务解答和问题处理。对公司整体的交易情况进行整合, 公司业务运转中的问题, 他们都了然于胸, 为公司不断改进业务品种,为投资者提供更为良好的服务起到了不可磨灭的作用。市场部作为公司人数最多的部门,承担着公司业务拓展的重任,是公司的冲锋部门。市场部员工就像一个个经纪人, 每一位客户都有专业的市场部员工进行一对一服务。使得客户的需求和疑问在第一时间能够得到解决。所谓效率,只有用心才可实现。客服部与交易部直线对接, 及时处理客户在日常投资交易中出现的问题, 保证及时有效的将最新的业务品种、公司政策传达给每个品今的合作伙伴与客户, 体现了品