物流部门规章制度.docx

时间：2021年12月12日
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物流部门规章制度
本文是策划频道为大家整理的《物流部门规章制度》，供大家学习参考。
物流部规章制度及行为规范(草拟)
物流部门规章制度第一篇
河北****有限公司
物流部规章制度及行为规范
根据坚决落实科学发展观的要求和坚持严管理、抓服务、创效益、求发展的总体工作思路，进一步建立稳定、高素质的员工团队，从而形成高效、富有活力的经营体系，经公司研究，制定了《河北****物流部规章制度及行为规范》。现予以下发，请严格遵照执行：
物流服务部员工考勤制度
一、出勤时间
公司实行每周六天工作制，员工正常上班时间为：
1、5月1日—9月30日
上午：8：30--12：00下午：14：00—17：30
2、10月1日—次年4月30日
上午：8：30—12：00下午13：30—17：00
自觉签到，凡每月无故不签到或迟到超过3次（含3次）经公司开会研究可予以辞退。
二、请假规定
1、员工请假两天以内（含两天），由部门经理核准。
2、员工请假三天以上（含三天）五天以下（含五天），由主管副总批准。
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3、部门经理请假两天以内（含两天）由主管副总批准，请假三
天以上（含三天）报总经理批准。
4、病假、工伤假根据医疗机构出具的证明由个人或部门填报，行政财务部审核报总经理批准。
5、婚假须提前10个工作日申请，丧葬假即日申请，行政财务部审核、总经理核准后生效。
6、一个月内累计请事假1日、病假3日不扣发工资；超过1日或3日，按实际请假天数扣发工资；事假超过5日停发当月津贴、补贴及福利；一年中连续3个月事假累计超过5日，扣发当年年终资金。
7、国家法定假日按国家规定执行，公司安排员工休假。
8、特殊岗位员工，因工种不同、工作时间不确定而形成部分占用员工休息时间的，公司发放特殊岗位补助200-300元现金。
3、销假
请假到时间后，自动消假；如提前上班，需通知行政财务部销假。
物流服务部人员岗位职责
一、物流服务部职责：
1、负责物流业务市场的调研、开发工作。包括客户信息的搜集、接待、谈判、签约。
2、根据客户需求制定物流服务计划，并组织各岗位人员实施。
3、负责进园车辆的外观检查及货物的落地、分拣、装卸工作。
4、负责损坏、遗失货物的处理及赔偿工作。
5、负责配送车辆的评价、选择、管理及配送计划的制定和实施。
6、负责各类业务相关票据的开具、审核、存档、统计、对帐工作。
7、负责物流服务基础设施和工作环境的管理，确保物流服务工作正常运转。
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8、负责与业务客户的日常沟通、回访和维护，不断提升物流服务水平和质量，确保客户满意。
9、负责到站货物的提、送业务的通知及办理工作。确保货物安全、快捷的到达客户手中。
10、负责收货业务的办理、货物检验工作。
11、配合财务部门的收、支款工作及与其它相关部门的衔接。
12、确保各岗位的最优组合，因势利导、优化组合。
13、负责本部门员工的学习与培训，不断提高员工的个人素质和业务能力。
14、完成领导交办的其它工作。
二、物流服务部经理
1、全面负责物流业务，确保物流体系的正常运作。
2、负责审批物流配送计划。
3、负责监督物流服务所需基础设施和工作环境的管理，确保满足服务需求。
4、确保各类服务作业流程得到正确执行。
5、负责根据市场需求制定物流服务初步计划，并组织协调各部门按计划进行作业。
6、控制物流业务成本以符合公司目标。
7、协调物流供应商保障货物及时送达目标客户手中，并不断提升对客户的服务水平。
8、负责部门的安全事故，杜绝人为事故，把一般事故率降到最低。
9、安排、组织并调动整个团队实现公司下达的目标和任务。
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10、确保物流服务部各岗位的最优组合，因势利导、优化组合。
11、负责本部门员工的学习与培训，不断提高员工的个人素质和业务能力。
12、对本部门员工的提职、转岗、辞退等事宜，提出合理化建议。13、完成领导交办的其他工作。
三、场站管理室（主任）
1、组织、指导有关货物的现场装卸分拣、以及配送。【物流部门规章制度】
2、评价及选择最佳送货路线及方式。
3、检查丢失及损坏情况，并及时进行处理。
4、评价送货员服务质量、及时性。
5、提出运输工具及方法的建议。
6、工作相关事宜及时向部门经理汇报、沟通。
7、及时与业务室沟通，保障业务室对客户服务承