服装行业KPI指标.doc

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服装行业KPI指标
服装行业KPI指标
服装行业通用指标
售罄率
售罄率=(一个周期)销售件数/进货件数
通常情况下，畅销的产品是不需促销的，只有滞销的产品才需要促销。滞销产品可通过售罄率来确定。一般而言，服装的销售生命周期为3个月，鞋子为5个月。如果在三个月，不是因为季节、天气等原因，衣服的售罄率低于60%，如此大致可判断此产品的销售是有问题的；当然也不必等到三个月后才可以确定，一般而言，三个月，第一个月尺码、配色齐全，售罄率会为40～50%，第二个月约为20～25%，第三个月因为断码等原因，售罄率只会有5～10%。当第一个月的售罄率大大低于 40%时，且无其他原因时，就有必要特别关注，加强列或进展推广了。
存货周转率
也叫库存周转率，存货周转率=(一个周期)销售货品本钱/存货本钱，库存天数=365天÷商品周转率
侧重于反映企业存货销售的速度，它对于研判特定企业流动资金的运用与流转状况很有帮助。其经济含义是反映企业存货在一年之周转的次数。从理论上说，存货周转次数越高，企业的流动资产管理水平与产品销售情况也就越好
库销比
库销比=(一个周期)本期进货量/期末库存
库销比是一个检测库存量是否合理的指标，如月库销比、年平均库销比等。计算方法：月库销比=月平均库存量/月销售额；年平均库销比=年平均库存量/年销售额。比率高说明库存量过大，销售不畅，过低如此可能是生产跟不上。
存销比
存销比=(一个周期)库存/周期日均销量
存销比的设置是否科学合理，一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸；二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场，响应订单；三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。
销售增长率
销售增长率=(一周期)销售金额或数量/(上一周期)销售金额或数量－1
类似地，环比增长率=〔报告期－基期〕/基期×100%
动销率
动销率 = 动销品项数/库存品项数*100%
动销品项：为本月实现销售的所有商品〔去除不计毛利商品〕数量
库存金额：为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值〔吊牌零售额〕
动销SKU：在某个会计期间有销售记录的单品数量，其中包括销售后退货，账面表现为零销售的货品。
实际SKU：在某个会计期间期末的实际库存单品数，不包括已经是零库存的商品，但包括负库存的商品。
实际操作中，需要了解某一单品的动销情况，一般用以下公式计算：
商品动销率=商品累计销售数量/商品期末库存数量 * 100%
动销率是评价门店各种类商品销售情况的指标，可以通过对动销率进展分析比拟，对于低动销率的商品予以关注。
销售毛利率
销售毛利率=实现毛利额/实现销售额*100%。
老顾客贡献率
老顾客贡献率=顾客销费所产生的毛利/〔一周期〕销售毛利。也可以为顾客消费金额/〔一周期〕销售金额。
譬如：如果公司一年有100万毛利，假设只有两个客户A和B。 A客户创造80万，B客户创造20万， A公司的客户贡献率为80%，B公司的客户贡献率为20%。贡献率也可以作为考核导购、店员的业绩情况。
品类支持率
品类支持率=某品类销售数或金额/全品类销售数或金额×100%
客单价
客单价=总销售金额/总销售件数
坪效
坪效=销售额/经营面积
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坪效即卖场单位面积上产生的销售额。通过分析店铺单位面积所创造的营业额，衡量店铺面积与销售额的匹配程度。指导管理人员与时发现、并整改产出过低或不合理的区域，调整列或减少无效坪数，采取合理措施使无效的坪数转变为有效的坪数。
通过坪效分析，能够衡量店铺单位面积的生产力，了解存货数量与销售数量比例是否合理，了解店铺销售真实情况。
坪效越高，表示卖场〔全场〕面积所创造的营业额越高；面积效越低，表示卖场〔全场〕面积所创造的营业额越低。通过分析能更直观地检讨生产力低的原因：如果过低要考虑空间、列是否合理；如果过高如此考虑是否扩大营业面积等。
人效
人效 = 销售金额/员工数
人效越高，表示员工的平均绩效越高，店铺整体的销售情况越好；人效越低，表示员工的平均绩效越低，店铺整体的销售能力越差。
作为员工个人绩效考核衡量标准时，可以把这个指标作为一个平衡点，提上下于这个平均人效水平员工的销售能力；可以用于分析员工对产品知识掌握的熟练程度、销售技巧、员工与货品的匹配性与排班的合理性。
门店员工总数包括店长、收银、导购、仓管，不含夜间值班员和保安。
店效
该销售区域〔总部〕下属的门店的销售额之和/终端数
品效
品效〔SU〕=销售金额/品项数目
通过报表分析品项的平均销售贡献度，衡量店铺货品的整体组合水平，据此调整店铺的商品组合，也是考核