汽车4S店 毕业设计.doc

目录摘要…………………………………………………………………………………………………… 1 第一章汽车 4S 店概况…………………………………………………………… 1 .14S店的定义………………………………………………………………………… 汽车 4S店的特点………………………………………………………… 4S 背景资料……………………………………………………………… 4S 店产生的市场基础………………………………………………………………第二章国外的汽车销售模式发展……………………………… 3 专卖店模式……………………………………………………………………………… 4 汽车商店模式………………………………………………………………………… 6 汽车大道模式………………………………………………………………………… 7 网络直销模式…………………………………………………………………………… 8 第三章我国销售模式现状……………………………… 6 品牌专营是轿车市场的主流渠道模式………………………………… 6 集约式汽车交易市场是用户购买汽车产品的主要场所……………… 6 汽车工业园区是有形市场新的发展方向………………………………… 6 汽车连锁销售业已开始发展…………………………………………………… 7 第四章未来销售模式的变化……………………………… 1 1 4. 1 电动汽油泵的检修………………………………………………………… 11 汽油泵的拆卸……………………………………………………………… 11 汽油泵的检查……………………………………………………………… 11 汽油泵输油量和回油压力的检测…………………………………………… 12 油压调节器的检测……………………………………………………………… 13 准备工作…………………………………………………………………………… 13 . 2 油压调节器的检测步骤………………………………………………………… 13 第一页 喷油器的拆装与检查……………………………………………………………… 14 参考文献一、 4S 背景资料 4S 店是一种以" 四位一体" 为核心的汽车特许经营模式, 包括整车销售( Sale )、零配件( Sparepart )、售后服务( Service ) 、信息反馈等( Survey )。 4S 店是 1998 年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。 4S 店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店, 按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。在整个汽车获利过程中,整车销售、配件、维修的比例结构为 2∶1∶4 。维修服务获利是汽车获利的主要部分,对专卖店的重要性也是显而易见的。二、 4S 店产生的市场基础 1. 成熟的消费基础. 由于我国汽车服务业还不成熟, 特别是售后服务环节薄弱, 随着用户的消费心理的成熟, 原有的代理销售体制已不能满足所有用户的需求。而 4S 模式则可以提供消