推介会流程细则.doc

人员安排 12: 00 所有工作人员到场就位参与人员: 一、 8 名礼仪就位(新东方礼仪) 二、 8 名酒店服务员(特美思酒店) 三、 6 名销售人员(盛泰销售组) 四、 3 名财务人员(盛泰财务组) 五、 7 名合同人员(盛泰合同组) 六、 3 销控组人员(盛泰燕姐) 七、主持人(郑好) 八、联广人员(总指挥:周升组员:世斌、楚乔、廖迪) 14:00 —— 14:30 客户进场、签到一、特美思大门口固定礼仪 6 名迎宾二、签到台销售机动人员 2 名(负责来宾签到) 三、西餐厅入口固定礼仪 2名四、西餐厅场内销售组人员 4 名负责发放资料及迎来宾入座联广机动人员维持会场秩序 14:30 —— 14:35 主持人开场白并邀请嘉宾杨深上台讲演揭东发展规划 14:45 —— 14:50 主持人邀请江总上台讲演开发理念 14:50 —— 15:30 主持人邀请韩世同上台讲演投资环境及投资产品分析 15:30 —— 15:40 主持人邀请莱佛士刘奕兴上台讲演先进的物业管理理念 15:40 —— 15:50 主持人邀请海外设计上台讲演设计风格嘉宾演讲环节细节一、主持人开场白后, 逐一邀请嘉宾上台演讲, 由站在展台右侧的 6 名礼仪依次引领嘉宾上台演讲,并由酒店服务员给每位嘉宾加放饮品。二、嘉宾演讲结束后,嘉宾在留在座谈区,由主持人邀请下位嘉宾上台三、展台右侧 6 为礼仪,引领嘉宾上台 15:50-16:00 互动咨询环节现场媒体及来宾向嘉宾们提问互动互动咨询细节一、嘉宾演讲结束,由主持人宣布进入互动咨询环节并邀请媒体及来宾向众嘉宾提问二、主流媒体预留 3 个问题,两个问题给韩世同、一个问题给江总。来宾预留 3 个问题,一个莱佛士刘总、一个高级规划师、一个给海外装饰付总三、由礼仪在媒体区及来宾区传递提问话筒 16:00-17:30 公开选房主要流程细节销售区销售组长:郑秋萍销售组员:楚璇、漫媛、程芝机动组员:蔡泽媛、梅娇销售组员负责工作: 1 、接受客户详细咨询并引导客户落定 2 、客户交付定金前,销售员须填写“认购单” 3 、将要落定的准业主移交销控,同时将“认购单”交付销控人员销售组机动成员负责工作: 1 、负责接待现场来宾咨询(主要针对非 VIP 来宾) 2 、补充发派公寓资料销售细节: 一、由主持人按宣读 4个 VIP 金卡号,让 4 名准业主到销售区选房二、六名礼仪站在展台左侧迎宾, 依次由 4 名礼仪各带一位准业主按卡号进入销售区, 由销售人员接手准业主,礼仪人员迅速回位。三、当有准业主落定, 则由销售人员填写认购单交付销控组长刘燕, 将准业主移交给销控人员,后迅速回位继续销售。四、当准业主无意向落定, 则请其到财务区自己领取 188 元红包, 由机动人员迅速通知主持人宣读邀请下一位 VIP 金卡号准业主到销售区,由礼仪领进该销售卡座。五、持 VIP 金卡准业主全部选完后,再邀请持 VIP 银卡准业主选房六、持 VIP 银卡准业主全部选完后,再邀请非 VIP 来宾选房销控区: 组长:刘燕组员:世斌物料:笔、销控册、销控内册负责工作: (1 )接手招待落定的准业主,由刘燕核对认购单信息(2 )得到认购单信息,销售组员贴销控红贴(3 )销售组员将准业主领到财务区,并将认购单交付财务