前厅规章制度范本.docx

前厅规章制度范本
前厅规章制度范本
前厅规章制度范本
前厅规章制度范本
为了营造更好的工作环境， 也为了规范前厅工作人员的行为，特制定本制度，望大家遵照执行。
一、前厅考勤纪律及卫生管理制度
1、员工必须在上班前十五分钟到达， 以便更换工服， 做好班
前准备。
2、在工作时间内，未经部门主管批准，不得早退，不得空岗。
3、员工必须按照规定的排班表当班工作， 如需调换班次， 应
先征得部门主管的同意，否则将视为旷工。
4、当班期间不允许打私人电话、吃东西、聊天及大声喧哗，
应保持安静。
5、员工生急病或临时请事假，必须在第一时间内通知主管，
得到主管允许后方可休假，上班后及时将就医记录交到部门，并办理
补假手续。
6、员工不准使用各类客用设施和客用用品。
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7、前厅部内禁止吸烟和使用明火。
8、要爱护各种办公设备，并经常用酒精擦拭。
9、每日打扫并保持所辖区域的卫生。
10、保证各种文件及报表资料码放整齐。
11、保持地面墙面的整洁干净。
12、保证各类物品的码放整齐。
二、前厅安全及消防管理制度
1、认真贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针，全面
落实“谁主管，谁负责”的防火工作原则，认真执行各岗位消防安全
责任制，不断提高消防安全意识。
2、熟悉酒店消防安全疏散通道、 消防设施和消防设备、 酒店
火灾报警、扑救及疏散程序。
3、积极参加各种消防安全工作。
4、熟练掌握各种配备消防器材的使用方法， 并能够扑救初起
的小火和控制火势蔓延。
5、掌握发生火灾时自救措施和疏散客人的方法。
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6、坚持 24 小时值班制