科室工作总结语.docx

时间：2021年12月13日
学海无涯
页码：第- 2 -页共83页
科室工作总结语
本文是工作总结频道为大家整理的《科室工作总结语》，供大家学习参考。

科室服务用语汇总
科室工作总结语 第一篇
导 医
，有什么可以帮您？
？您有预约吗？
（耳、鼻、喉）的主任。（看好网上备注信息及时跟接诊主任沟通）
？您在哪个区住呀？就诊信息表填好分好主任带患者去挂号处，边走边问您有病历本吗？网约患者免挂号费，只收一元病历本费（患者有就不需要买，没有就建议买一个，方便就诊）

，有什么可以帮您？
？
时间：2021年12月13日
学海无涯
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？多大年龄？
？方便留个您的联系方式吗？（如果患者强烈不留就不强求，可以跟患者解释为了后期方便您就诊及通知检查结果及回访恢复情况，让患者放心咱们医院不会泄露患者就诊信息的）
？（是朋友介绍还是通过电视、网络、公交媒体还是其他途径）
，，病历本1元，。带到主任诊室
，有什么可以帮您？
（确定好教授的号是否已经挂满再安排患者，如果已经挂满尽量劝患者找本院大夫看诊）
，稍等给您安排。
，带到挂号处，然后带到二楼教授诊室。