天猫店专项规章新规制度.docx

天猫店规章制度
【篇一：淘宝天猫企业基础规章制度】
规章制度
目录
第一章 总则????????????????????????2
第二章 职员守则??????????????????????2--3
第三章 考勤制度??????????????????????3--5
第四章 办公用具购置、使用?????????????????5--6
第五章 工资福利和社会保险?????????????????6
第六章 人事、协议管理及卫生制度??????????????7--8
第七章 保密制度和竞业限制?????????????????8
第八章附则
第一章 总则
第1条 为规范企业和职员行为，维护企业和职员双方正当权益，依据《劳动法》、《劳动协议法》及其配套法规、规章要求，结合本企业实际情况，制订本规章制度。
第2条 本规章制度适适用于企业全部职员，包含管理人员、技术人员和一般职员；包含试用工和正式工；对特殊职位职员另有要求从其要求。
第3条 职员享受取得劳动酬劳、休息休假、取得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应该推行完成劳动任务、遵守企业规章制度和职业道德等劳动义务。
第4条 企业附有支付职员劳动酬劳、为职员提供劳动和生活条件、保护职员正当劳动权益等义务，同时享受生产经营决议权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制订规章制度权等权利。
第二章：职员守则
第5条 标准：一切以企业利益为重，团结协作、努力工作、主动进取、钻研业务、不停提升服务意识，以赢得用户满意并保守企业商业秘密，为企业取得良好经济效益和社会效益做出应有贡献。
第6条 行为规范：为确保工作秩序，职员应遵守下列行为规范
（1） 职员根据企业要求时间上下班并签到；
（2） 接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简练明了，严格实施岗位规范，对于本部门其它职员或其它部门电话有义务转达和通知；
（3） 职员在上班时间，不要使用企业电脑做其它和工作无关活动（比如：玩游戏，看电影等），一经发觉给通报批评或处以30元/次罚款；
（4） 职员在上班时间，要把工作跟生活合适处理好，合理分开，不要把生活情绪带到工作上来，不要过多处理和工作无关事情；不要长时间打私人电话、私自登录自己旺旺、管理自己网店，如有特殊需要，需经经理同意方可。
（5） 职员应自觉珍惜办公设备，节省办公耗材、下班之前应立即关闭电源（包含电脑、电灯等），关好门窗，以免造成无须要损失。严禁用企业电脑等设备进行私人图片、文件、照片等处理或打印之类和工作无关活动，违反此要求，将处以50-100元/次罚款；
（6） 职员应绝对遵照企业保密制度，未经经理同意，不得将企业技术、资料、计划、决定等商业机密向其它非相关人员甚至企业以外职员透漏、复制或发送，一经发觉，严厉处理，对于情节和后果严重者，企业将保留深入追究其法律责任权利。
（7） 企业职员无特殊原因，不要随意更换手机号码，尽可能保持手机二十四小时通畅；职员在工作时间联络不上，并对企业造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。
（8） 职员如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按企业要求请假程序办理请假手续。
（9） 职员下列个人情况发生改变时，应立即通知经理和相关部门同事；
a、住址和电话。
b、发生事故和特殊情况时任何联络措施。
（10） 企业职员个人收入、多种报销、福利等不得向她人通知。
（11） 职员必需遵守企业和部门制订各项管理制度和岗位职责。
（12） 企业对职员在非工作时间没有干涉权利，期望职员能劳逸结合，注意休息，养足精力，时刻保持饱满工作状态。
第三章 考勤、休假假期制度
第8条 为了规范企业考勤管理，严厉工作纪律，有效提升职员敬业精神，并使职员工资核实做到有法可依，结合我企业实际情况，特制订本要求。主管负责企业考勤工作，包含制度解释及完善，组织检验和分析考勤实施情况及管理工作，并于当月15日前统计好上月出勤情况交到财务部。
第9条 考勤内容包含出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。
第10条 日常出勤、考勤要求
（1） 企业每个月有四天假期，每七天休息一天，因为工作需要，休息时间统一安排到每七天五、六、日其中一天进行轮番休息，按排班表实施。
（2） 每日工作时间为：早晨9：30—12：00，下午14：00—23：00；（具体工作时间依据企业上班时间为准）。本企业全部些人员均按要求打卡签到。
（3）职员应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时