安保工作管理制度.docx

安保工作管理制度.docx安保工作学习管理标准标准制度
安保工作学习管理标准标准制度
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安保工作学习管理标准标准制度
保安工作管理制度
第一节 保安工作职责与保安行为准则的规定
一、保安工作职责
1、负责整个酒店的治安捍卫、消防管理、车辆管理、保护正常的工作、经营次序。
2、遵纪守纪和恪守酒店的各项规章制度，保持高度的纪律性、贞洁性。
3、依据国家有关法例及酒店的有关规定制定工作计划，详细落实岗位责任。
4、对各种突发事件、事故进行检查、办理。
6、落实消防举措，认真做好酒店内的防火工作。
7、负责酒店经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。
8、管理酒店各种消防设备并娴熟操作。
9、进行按期训练，保证保安部门的工作谨慎性与纪律性。
10、辅助酒店其余各部门达成上级领导下达的工作任务。
二、保安工作行为准则
、仪容仪表切合酒店形象，依据酒店工作服的着装要求规范着装。
、严格听从酒店组织调换，并在工作调换过程中按规定程序交接工作。
、依据酒店岗位职责范围及管理权限，认真执行管理职能和权限。
、依据考勤规定办理告假，休假。告假结束按规准时间返回岗位。
、上班时期不迟到早走。
、关于就餐顾客服务态度友善，保护酒店形象。
、不得对内部酒店职员采纳恫吓，威迫，暴力，人身攻击或诽谤声誉，顶嘴上级，以及造谣惑众，破坏团结，煽惑生事或怠工。
、恪守酒店各项规章制度，配合酒店的绩效查核工作，听从查核及上级管理。
第二节 岗位工作职责规定
一、保安主管（队长）工作职责
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1、制定保安部月、周工作计划，并严格依据保安部门工作计划展开工作，实时贯彻到位。
2、负责好保安人员的平时管理、教育、训练工作。并严格依据酒店规章制度和岗位职责进
行培训和查核，发现违规行为实时指正和查处。
3、监察保安员对进入酒店泊车场花费客人车辆的指挥停放齐整有序、泊放安全等管理
4、负责酒店义务消防队并实行管理，全部保安人员均为义务消防队员。按消防法例定成立
健全消做好岗位安全捍卫工作，按规定领用和送还消防设备，无丢掉、人为破坏现象。
5、负责消防设备、安全隐患的检查，保证无安全隐患。
6、负责对突发事件的办理，做到实时、坚决、安妥，不停提升应变能力。
7、负责协调办理与地方公安部门关系，辅助部门做好安全防备工作。保证酒店与职工的利
益，并建立酒店的优秀形象。
8、带头恪守酒店和部门内部的管理规定和制度，严格依据工作标准展开工作。
二、保安职工作职责
负责所分管辖区内的人身和财富安全，保证所管辖区内的人身安全和财富安全。
负责保护所分管辖区次序，做好车辆管理。对进入酒店泊车场车辆的指挥、泊放等管理，保证车辆停放齐整有序。
负责酒店内消防设备、安全隐患的检查，保证无安全隐患。
严格恪守酒店和部门内部的管理规定和制度，严格依据岗位工作标准工作。
实时正确领导暂时交办的其余工作。
负责对所分管泊车场进行巡逻。发现异样状况，应采纳有力举措并实时报告。
负责保护所分管的泊车场次序，做好车辆管理工作，做到车辆停放有序。
第三节 保安（消控）等岗位工作标准
一、早班保安工作标准
1、严格执行各项规章制度，禁止班前、班中喝酒，着装齐整规范。
2、推行地区责任制（进口处保安一名，地区流动岗一名） ，工作时期不得脱岗、串
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岗、溜岗，室外不得坐岗；工作时间无特别状况不得进入保安室。
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3、保护管区内公共次序，做好车辆管理工作，禁止车辆乱停乱放、被撞现象发生，对
不按规定停放车辆的顾客，要耐心做好引导工作及说明，语言文明，不得与顾客发生争
吵。
4、 实时劝导道路交通，防备车辆、行人堵塞通道，保证交通畅畅。
5、增强酒店公共设备的保护，巡视户外阻挡别人在酒店外墙乱写乱画，敲击、破坏行