跆拳道馆员工岗位职责.docx

跆拳道馆员工岗位职责
第L篇：跆拳道馆教练员岗位职责及说明教练员岗位职责及说明
工作概要：
拜格蓬寻续乐部曲工作流程，通过学，努力为学员提供优质的授课和场地指导服务,给公司树立好
的口碑与美益度6：工作职责：
根据公司规定销售教练员课程或自行开发有效客户； 按照公司规定给学员授课以及场地指导，为学员提供优质的服
务弋 按照公司要求认真填写各种表格，包括考勤，第一次预约训练 登记表、学员预约表、健康问答及体能检测表、学员签名卡、日课时 记录表、日销售记录表、日销售报表、训练记录表等;遵守公司各
• o f - A , • r ° ・L U ・°・ '・・。・・ ・ ・一・' .. .
项规章制度，芦格执柠值乐部的工作流程：正确使丽维护俱乐部 各种器械i做到用后及时归位&正确使用办公室和休思室并麻薄 干净整洁;对所有员工、客人都要面带微笑,主动打招呼；由俱乐 部总教练直接管理。
工作权限：改善俱乐部工作的建议权d
任职资格」热爱散打与武术运动，中专以上学历，具有一定散
打与武术基础理论知识;
一年以上专业散打与武术俱乐部工作经验;工作勤奋、肯吃苦.
具有团队合作精神工
与客户有效好沟通能力「具有服务意识,为人正直、诚实、敬
业&搂受过公司散打与武术基础课程格训，.并考核合格。教练员行
为规范:
Ap • A •••«•••» . . a. •\ > • / * * <^3 > > Q * • > Q .0 J
必须穿整洁、干净的专业运动服和运动鞋上岗，要将工服衣摆
孔在裤里&
佩戴工卡，工牌号佩戴在左胸前。
男员工不得留胡子,不得留怪异的发型;女员工应化淡妆，不
准佩戴夸张头饰及手饰，
上班前要注重自己的仪表，整理仪表时要到客人看不到的地方, 不可当着客人的面整理.
注意休息，保持充足睡眠,保持良好的精神状态，不可上班时
• ., • * O i • • • " • 。
带有倦意。
在岗时要面带笑容，和颜悦色，坦诚待客，不卑不亢，时时注
•7 r h i • <- ▼ • • • ・ k j • • • • 1 • . e r*o '〜\ X ® S ► • o- o •» 0r ,・
意自己的仪容仪整洁的仪表、礼貌的用语、突出专业化.
在与顾客交流时*应注意倾听，给人以受尊重之感，不可无精 打采或漫不经心，以免给顾客不受重视感0 1rL・ M ・ 夕 • * J・ ）， ? 。 • 得。r-。
在岗时要沉着稳重,给人以镇定感，不可慌手慌脚,给客人带
来毛躁感。
不可带本不应有的情绪上岗。专职教练管理制度：
统一着装，佩戴胸仔上岗，否则视为映勤.
2教练在指导和做
私教时不得接听电话.
2/6
3积极配合本部门和俱乐部的活动$
，本部门一定 , 9 • • • •
° ' ・。47・' t • • • •• ° • * • r >
严肃处理,对于严重影响本部门及俱乐部名誉的教练,一律开除处理a
5教练工作时间不能会客，不得随意将家属或亲戚朋友带入俱
• : 、 • • •© • • ° € O •© < ）. • • • ・ 7r• •・ • • • •
乐部或散打与武术区域舞教练吃饭时间为半小时,如外出买饭路途时
间算在半小时内麻教练离岗吃饭不得超过一小时, n • - - 陞 、 • • 「 ，? - . , • 管" 4丁,
6教练必须自我训练以确保俱乐部教学水平的提高，与详细规
定见公司文件,
7文明语言,行为规范&严禁在岗打逗氏严禁污言秽语,指导时 。 “ 4 。 ， %?•・" •« ・ e •
不允许吃口香糖或食物.
8一律讲普通话（外国客人除外入严禁在工作时间与学员讲与 训融美的事情.
9教练不得收取学员馈赠，包括物品，钱财，打车I吃饭，，娱乐
等，更不能收取小费0
，收取费用或不按:
俱乐部规定收费，一经发现立刻开除,并扣除当月工资9
1L讲究卫生, 严禁酗酒、吸烟、服用药物后上岗。上班时间严
• o * a • • 七・•・••・• • O • •・•、•.・ 力,•••,• • ° • • • a o
禁吸烟a
.每一班次结束后都要清理场地（包括自由重物工
以工作中使用文明用语 仔 、段关系” < 14,1作中使用专业术语，包括肌肉名称，动作名称、器械名称,
3 / 6
.工作时间精神饱满，仪表端庄，浮禁懈怠或做与本职工作无 关的事.
.当天有操课的教练可在课程开始前的30分钟与主管提出中 • 〃 ° • " * " p ' • 9 O