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伊莱克斯伊莱克斯
竞争对手分析
营销(1)班第5小组
黄绮婷 张武红 陈少宇 滕飞
伊莱克斯总部位于瑞典，是全球最
大的厨房、清洁以及户外用途的家电制造
商，产品包括冰箱、洗衣机、厨房用具、真
空吸尘器、链锯、剪草机以及园艺拖拉机
等，可称为是”百年家电品牌 欧洲厨房家电
专家”。
2003年，公司销售额为1,240亿瑞典克朗
(170亿美元)，拥有员工77,000名。每年，伊
莱克斯集团都向全球150多个国家售出5,500
多万件家用和专业电器。伊莱克斯集团旗下
拥有许多著名的电器品牌，比如：
Electrolux(伊莱克斯)、AEG、Zanussi(扎努
西)、Frigidair（北极牌）、Eureka和
Husqvarna（胡斯华纳）。
生活本来就是享受，生活本来就是享受，
伊莱克斯可以给你更多伊莱克斯可以给你更多
• 1912年. 发明全世界第一台家用真空吸尘器(LUX1)
• 1919年 伊莱克斯公司在瑞典斯德哥尔摩成立
• 1925年 生产第一台吸收式冰箱，将食品保鲜技术引入厨房，解决
了家庭食物保鲜难题。
• 1930年 出产第一台厨房嵌入式冰箱。
• 1940年 食品加工机进入市场。
• 50年代末推出第一款洗碗机D10。
• 1965年 在瑞典成立专业厨具制造厂。
• 1973年 开始生产厨房配套设备。
• 1984年 收购意大利扎努西公司，成为全球最大的厨房设备供应商
之一。
• 2000年 悉尼奥运会厨房设备供应商。
• 2001年 在瑞典推出全新阐释集成微波炉概念的“联合”(Integration)炊
具，荣获瑞典消费者协会和瑞典能源管理总局颁发一等奖。
• 2004年 雅典奥运会厨房设备供应商。
伊莱克斯在中国伊莱克斯在中国
1996年初，伊莱克斯正式进入中国。
1997年，伊莱克斯一方面是每天亏损30万的大窟窿，又
找不到赢利的办法；另一方面想走也不容易，需要再付
出6000万美元的撤退成本 。
进入21世纪以来，伊莱克斯的产品在市场上历经了01年
前的市场发展期、02年稳定期、03年停滞期、04年混乱
期的四个发展阶段后，将跨入05和06年的市场整合变革
提升阶段，“止滑增长、稳中求变、资源整合、体系构建”
将成为05年新的营销系统发展总方针。
VSVS
中国中国 德国德国
海尔海尔创立于1984年崛起于改革大潮之中，是
在引进德国利渤海尔电冰箱生产技术成立的青岛
电冰箱总厂基础上发展起来的。在首席执行官张
瑞敏的领导下，海尔经过近20年的艰苦奋斗和卓
越创新，以年均递增78%的发展速度，从一个濒临
倒闭的集体小厂发展壮大成为国内外享有较高美
誉的跨国企业。目前，海尔已初步建立起一个具
有国际竞争力的全球设计、制造、营销与服务网
络。
海尔产品依靠高质量和个性化设计赢得了越
来越多的消费者，成长为中国家电行业第一品牌。
根据美国《家电》杂志统计显示海尔是全球增长
最快的家电企业。同时，张瑞敏也获得了中国企
业家目前在全球范围内的最高美誉。
• 1996年伊莱克斯进入中国，而当
时中国白色家电市场中品牌集中
度较高，海尔、容声、美菱、新 其他（%）
飞四大品牌的市场占有率高达 海尔、容声、
%。 美菱、新飞
（%）
•90年代后期的中国电冰箱市场份
海尔 额继续向知名品牌集中，非名牌商
品市场进一步萎缩，海尔作为电冰
其他 箱行业的龙头老大，市场占有率已
达30％以上，构成了伊莱克斯拓展
中国冰箱市场主要的竞争对手之一。
VSVS
1998年2月 伊莱克斯在海口召开的全国经销大会上郑
重提出向海尔学习的口号，立即在工商界掀起轩
然大波。一个年销售额在147亿美元的国际家电巨人
向销售额仅仅是它5％的中国品牌学习本身就造成了
强烈的轰动效应，令国内企业界刮目相看。
••丰富营销经验丰富营销经验
••售后服务经验售后