村级劳动保障协理员工作总结.doc

村级劳动保障协理员工作总结
劳动保障协理员就是在社区协助辖区居民办理劳动就业再就业、社会保障具体事务；同时承办劳动监察维权等相关事务；并为退休人员提供社会化管理服务的人员。在街道（乡镇）、社区等基层劳动保障工作机构承办劳动就业再就业、社会保险、退休人员社会化管理、劳动监察维权等相关事务的人员。自20__2年以来，在各级党和政府的高度重视下，街道社区劳动保障工作平台建设有了一个大发展。截止到目前，全国98的街道、73乡镇建立了劳动保障工作机构，89 的社区配备了劳动保障工作人员，已经形成了17万人的基层劳动保障工作队伍。这支队伍已经成为劳动保障工作一支重要的生力军，发挥着越来越重要的作用，不 仅从最基层保证劳动保障政策的落实和整个劳动保障任务完成，并且受到下岗失业人员和退休人员的普遍欢迎。
为了强化队伍建设，提高人员素质，实现推动街道社区劳动保障平台规范运作和更好发挥作用的目标，劳动保障部制订了劳动保障协理员国家职业标准，部署对全国劳动保障协理员进行统一规范的轮训。20__4年10月30日在北京启动了劳动保障协理员职业技能师资培训工作，开展为期一周培训。来自北方15个省、自治区、直辖市和的劳动保障平台工作负责人以及66个社区就业和社会化管理服务重点联系城市劳动保障平台工作负责人以及部分劳动保障协理员共130余人参加培训。劳动保障部张小建副部长为师资培训班致辞。他强调指出，劳动保障协理员是适应新形势的需要，继职业指导员之后，由国家在社区建立的一支新的劳动保障专业化服务队伍。按专业化的方向加强劳动保障协理员队伍建设，有三个意义：一是进一步推进基层平台规范运作和更好发挥作用，将就业和社会保障服务提高到一个新水平；
二是实现就业服务新三化和人本服务，更好地满足下岗失业人员、退休人员对劳动保障高质量服务的需求；

三是为劳动保障协理员职业从业者实现自身价值、建立个人职业生涯发展通道的需要。劳动保障部将把这方面工作作为今后一个时间街道社区劳动保障平台工作的重要内容，作为推进就业服务新三化建设的重要举措，抓紧抓好
劳动保障协理员复习题——操作部分 试题
1、
某社区位于市中心，就业困难人员很多，来服务站咨询政策的人也很多。一天中午快下班时，劳动保障协理员小王接待了本社区的孙某。孙某原是一家厂办集体企业的失业人员，失业一年多也没找到工作，今年43岁，家里的生活主要靠爱人的工资维持。现在，爱人也失业了，今天来咨询他这样的情况该怎么办。
小王：您这样的情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。
孙某：我现在可以申请吗？
小王：可以。明天我就去给您申请公益性岗位。
孙某：那就太谢谢你了。如果不行的话，能找个临时的活也行。
小王：对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。
孙某：我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000元的集资款，这事怎么办好呢？ 小王：这事我不管，我也不知道应该怎么处理。
孙某：我还有一些问题…
小王：现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。
小王找了一些资料给孙某，两人离开服务站。
1、本案例中，小王进行政策咨询采取的方法是（ D ）
（A） 书面解答（B） 书信解答（C） 网络咨询（D） 口头解答
2、对于本案例中小王为孙某申请公益岗位的程序，正确的评价是（ C ） （A） 正确，因为孙某提出了申请
（B） 不正确，因为小王没有权利为其申请
（C） 不正确，因为孙某没有经过零就业家庭的认定 （D） 不正确，因为孙某不符合“4050”人员的条件

3、本案例中，孙某如果从事灵活就业，可以享受社会保险补贴的期限最长不超过（ C ） （A） 五年（B） 四年（C） 三年（D） 两年
4、本案例中，对于孙某5000元集资款的问题，小王正确的做法应该是（ D ）
（A） 告知不属于其业务范围内的问题，结束咨询（B） 承诺进一步了解政策后解答 （C） 表示歉意，结束咨询（D） 指导孙某通过其他途径进行咨询
5、本案例中，小王让孙某带走资料回家自己看的做法，正确的评价是（ A ） （A） 不正确，应尽可能当面给予一次性答复
（B） 正确，小王的做法符合劳动保障协理员职业守则的要求 （C） 不正确，只能当面一次性解答，不能以任何理由推脱 （D） 正确，小王应首先考虑自己的工作便利 试题
2、
近日，家住江海市崇海区红旗街道跃进社区的王姐高兴地对前来检查工作的崇海区劳动保障局局长说：“自从8月份劳动保障协理员给我推荐了工作以后，我的生活踏实多了。”
王姐，户籍在江海市崇海区大柳树街道樱花社区，去年从市化工集团失业，丈夫长年患病，无劳动能力，儿子不满