保险客户服务回访满意度调查表.doc客户服务满意度调查表
尊敬的客户（先生/女士）：
您好！
非常感谢您参与***人寿举办的相关活动。为保证我们的经营服务质量，进
一步提升客户服务的水平，特邀请您协助对我公司代理人 （业务号:
的服务满意程度进行评价。
1、 对公司基本情况的介绍是否满意？
□满意 □ 一般 □ 不满意
2、 对代理人服务态度是否满意？
□满意 □ 一般 □ 不满意
3、 以目前的收入情况，能否满足您未来的个人养老问题？
□能 □ 不能
4、 如果商业养老保险能帮助您轻松地解决上述问题，您愿意了解吗？
□愿意 □不愿意
5、 您是否愿意邀请身边的亲朋好友共同了解？
□愿意,邀请人员如下：
（姓名/联系方式）1） 2） 3）
□不愿意
6、 作为****的保险公司，正处于快速发展期，目前需要招募各类人才，如果您 身边有对目前工作不满意、收入不满意或正在寻找工作的人员，您是否愿意推 荐？
□愿意，推荐人员如下：
（姓名/联系方式）1） 2） 3）
□不愿意
问卷填写人姓名:
联系方式：
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