5W2H工作分析法培训讲解商业PPT教学讲座课件.pptx

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5W2H工作分析法
不会5W2H法的员工，不是好员工。
华盛顿
5W2H WORKING ANALYSIS METHOD
原理分析
新品设计
任务分配
案例分析
目录
01
02
03
04
5W2H简介
Introduction to 5W2H
5W2H原理分析
5W2H principle analysis
5W2H设计新产品
5W2H design new product
工作任务分配案例
Work assignment case
01
5W2H简介
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01
情景引入
5W2H小诗
我有几位好朋友，万事指导有方向，
你若想问其姓名，名字不同都姓何，
何时何故什么人，好像弟弟和哥哥，
何时何地怎么做，姓名颠倒叫几何，
若向七贤常请教，即使笨人又如何。
格式
5W2H小诗
我有几位好朋友，万事指导有方向，
你若想问其姓名，名字不同都姓何，
何时何故什么人，好像弟弟和哥哥，
何时何地怎么做，姓名颠倒叫几何，
若向七贤常请教，即使笨人又如何。
WHAT 是什么
WHY 为什么
WHO 谁来做
WHEN 何时做
WHERE 何处做
HOW 怎么做
HOW MUCH 做多少
定义
5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
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情景引入
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共有五个疑问
何事
what
何故
why
何人who
何时
when
何法
how
5W2H总体的思路框架
共有两个怎么作
HOW 怎么做
HOW MUCH 做多少
5W2H
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来历介绍
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5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。
简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义
广泛用于企业管理和技术活动，对于决策的活动措施也非常有帮助
也有助于弥补考虑问题的疏漏
发现解决问题的线索，寻找发明思路，从而搞出新的发明项目
01
5W具体介绍
何事 what
何故why
何人who
何时when
何法
how
做什么（What）
条件是什么？哪一部分工作要做？目的是什么？重点是什么？与什么有关系？
为什么（why）？
为什么采用这个技术参数？为什么不能有响声？为什么停用？为什么变成红色?
何时（when）？
何时要完成？何时安装？何时销售？何时是最佳营业时间？何时工作人员容易疲劳？
何地（where）？
何地最适宜某物生长？何处生产最经济？从何处买？还有什么地方可以作销售点？
谁（who）？
谁来办最方便？谁会生产？谁可以办？谁是顾客？谁被忽略了？谁是决策人？谁会受益？
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具体优势
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可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。
优势
优势
有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。
优势
简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。
优势
有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题.
02
5W2H原理分析
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02
5W2H 定义
5W2H的含义
发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。
5W2H的定义
（1） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？
（2）WHY——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？
（3）WHO——谁？由谁来做？
（4）WHEN——何时？什么时间做？什么时机最适宜？
（5） WHERE——何处？在哪里做？
（6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？
（7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？