汽车维修厂管理制度.pdf

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汽车维修厂管理制度
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学习是为了更美好的未来！
结合本汽车修理厂实际情汽车维修厂管理制度篇一根据国家有关规定，
况，特制定本制度，具体规定如下
1、汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待
车主，精心维修车辆，确保修车质量。
2、汽车修理厂厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动中处于“中心”
地位，员工要听从班组长和主管的指挥各级都要服从厂长的领导。
3、汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准，要由介绍人和担保人，填写员工
登记表，提供身份证、 1-3 技术等级证明试用期为个月试用合格后与厂方签订合
同。
4、汽车修理厂员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤，请假要办理书面
手续，上班不准在厂内打私人电话不准在接待室闲谈不准在厂内会客。
5、坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗聊
天，不准在客户车上休息不准乱动车内开关不准上班时间作私活。
6、业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热情，维修项
交接要细心，车辆进出厂要手续完善。工期要准时，报价要合理，目确定要准确，
业务接待是接待员的工作， 不准员工同车主私下洽谈业务严禁以修车为名向客户索
取额外报酬。
7、严格执行门卫管理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检查，员工携带物
品出厂，要登记报告，未经批准不准带进带出。
8、车间内严禁吸烟，员工要遵守安全管理制度，严格遵守安全操作规程，
禁止野蛮操作，属个人责任