淘宝 京东 戴尔物流模式.pdf

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淘宝网物流配送模式基本现状网络购物成为了一种购物流行，淘宝
网等平台式购物网站力推诚信保障体系，降低了消费者转向网购的心理
门槛，推动网络购物应用在网民中的渗透。淘宝网主要业务在于网上
零售商品，目前它也是国内比较大的拍卖网站，也是全亚洲最大的购物
网站。由于消费者的折扣及方便心理，业务量大的都是体积小的商品，
决定了淘宝物流配送是小规模、多频次的格局。合作目前与淘宝网合
作的快递公司包括邮政速递服务公司、申通E物流、圆通速递、中通速
递、天天快递、宅急送、韵达快递、风火天地(上海同城)等十余家国
内外物流企业，覆盖了中国全部消费区域。
淘宝网与上述快递公司合作，采取了
“推荐物流”、网货物流推荐指数”等策
略， : .
卖方可以在淘宝平台上面通过比较各个推荐快递公司的
运费，选择价格最低的快递公司，也可以综合考虑快递公
司的服务质量，参考“网货物流推荐指数”再做选择。卖
方可以选择使用淘宝推荐的快递公司的报价，也可以视自
己的快递业务量与快递公司协商取得更加低廉的价格。 : .
淘宝网与多间快递公司协作，并且供卖
家自由选择快递公司，可以有效避免大量
货物堆积在同一间物流公司，避免造成此
公司的发货速度下降。
（1）在配送质量方面，配送公司营业量大，遗
掉物品、货品破损的景象时有发作。
（2）在配送工夫方面，快递公司普通承诺是3-5