内外部环境分析swot.doc

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创想信息技术自TU公创，信息安全，IT服务，ISO27QQ1IS020000咨询专家; ******@
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内外部环境分析
SWOT方法的应用
依据IS027001 : 2013、IS09001 : 2015 ,及未来ISO其他体系新版标准的要求，组织应 对内外部环境进行分析和评价,组织充分识别了内外部坏境，并对其进行分析，以了解企业 面临的内外部坏境对组织业务的影响，利用SWOT分析的方法，确定组织的机遇和威胁， 制定相应的措施.
组织的内外部坏境的分析的具体内容及分析方法如下：
外部环境的分析
（一）、组织的宏观坏境分析
1、政治和法律坏境
（1）分析的内容
政治因素对组织有直接影响，但一般政府是通过法律对组织进行间接影响,法律环境环
境的分析主要从以下4个方面：
a）与组织相关的法律规范；
b ）国家司法机关和执法机关:工商、税务、技术监督、坏境保护、安监等部门；
c） 组织的法律意识；
d） 国际法规定的国际法律环境和目标国的法律环境


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（2 ）政治和法律环境特点:
a） 不可测性，组织很难预测国家的政治环境的变化：
b） 直接性，直接影响组织的活动、状况；
c） 不可逆转，一旦对组织有影响，就会发生十分迅速和明显的变化，而且是无法回避和转 移这种变化的。
2、 经济环境分析
是构成组织的生存和发展的社会状况和国家的经济政策。
a）社会经济结构:包括产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构五个方面。最 主要的是产业结构；
b ）经济发展水平：指标:GDP、人均GDP、经济堆长速度。
c ）经济体制：国家的经济组织形式.
d ）宏观经济政策：国家经济发展目标的战略和策略，包括全国性的发展战略和产业政策、
国民收入分配政策、物价政策、物资流通政策等。
e） 当前的经济状况:经济的增长率取决于商品和服务需求的总体变化，影响因素包括:税 收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷政策及政府投放等。
f） 其他一般经济条件：如工资水平、供应商及竞争对手的价格变化等。
3、 社会和文化坏境
组织所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、


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:
0人口因素
0社会流动性
0消费心理
0生活方式的变化
0文化传统
0价值观
以上因素对组织制定营销、促销、开展业务、管理内部资源的战略产生影响。
4、技术环境
包括国家科技体制、科技政策、：
a） 基本的技术逬步使组织能对市场及客户进行更有效的分析.
b） 新技术的出现使社会和新兴行业对产品和服务的需求增加，使组织扩大经营范围或开辟 新市场。
c ）技术进步可创造竞争优势。
d）技术进步可；导致现有产品被淘汰，或缩短生命周期。


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