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物流类论文关于山西中通大盈速递有限公司快递调研报告一实习目的及意义为了能更好的适应社会, 了解生产经营全过程及物流一般流程, 了解实习单位的规模及其在国民经济中的地位和作用, 培养我们对本专业的兴趣,进而提高我们对物流管理专业知识的主动性和积极性。树立热爱专业的热情的意识, 强化组织纪律观念, 提高思想道德素质。通过此次在中通快递实习让我深入的认识到了企业的实际, 初步熟悉和掌握了市场经济条件下企业的运营规律, 特别是企业生产经营工作的基本规律; 还了解到企业经营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题。通过实习, 也使我将大学所学的市场营销专业知识积极有效地运用到实际工作中, 不仅加深了对理论知识的理解和运用, 还大大地提高了分析和解决企业实际工作的能力。二实习时间 2012 年3月2 号至 6月1号三实习单位简介(一)企业基本情况中通速递服务有限公司创建于 2002 年5月8 日,是一家集物流与快递于一体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司,注册商标“中通”。总部位于上海市青浦区华志路 1685 号。中通速递服务有限公司创建于 2002 年5月8 日,是一家集物流与快递于一体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司,注册商标“中通”、“ ZTO ”。山西中通成立于 2008 年5 月,从最初的中转中心 20 多人,全省十一个市只有 30 个网点,发展到今天的中转中心长驻人员 100 多人, 全省的网点发展到 100 多个, 覆盖了大半个山西。公司发展至今场地迁徙两次, 从最初的 600 多平方米到现在的上万平方米。操作间占地 3000 多平方米,内部架设六条传送带,覆盖整个车间。员工宿舍多达 20 多间,每间都是标准的 8 人间,更是设有夫妻房。(二)企业经营管理理念公司在“诚信、创新、发展、和谐”的服务宗旨下,坚持“迅速、方便、安全、准确”的质量方针, 大力贯彻“诚信塑造品牌, 激情迎接挑战,敬业提升管理,创新开拓市场,服务创造价值,实现客户、员工、企业共赢”的核心价值观,竭诚为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务,赢得了社会各界的信赖和支持。一直以来, 中通速递都秉着“以人为本、诚信经营”的理念, 尽心尽力使每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活”,全心全意为每一位客户谋利益、促发展。全体中通人将为“发扬光大民族快递,争做国内一流快递企业”而努力奋斗。公司于 2005 年4月1 日通过 iso9001 : 2000 国际质量管理体系认证, 多次荣获“中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号, 先后被评为“上海市现代服务业民营百强企业”、“诚信创建企业”, 当选为中国快递协会理事单位、上海市快递协会副会长单位。为“感恩客户、回报社会”, 中通速递将在国家邮政局及各地管局的正确领导下, 在社会各界的大力支持下, 抓住当前快递业难得的发展机遇,开拓创新,锐意进取,全力打造“网络信息化,服务标准化, 管理科学化, 品牌诚信化”的企业格局, 为社会和客户创造更大的价值。四实习内容及策略进入实习单位后,因为工作对口,我被分配进了快递部,主要负责快递的收发,接送,配送。在公司实习主要分两个阶段。第一阶段。主要是协助部门人员进行一些日常的事务性工作, 通过对部门业务的骨干学习观察以及与同事之间的交流沟通, 我比较了解了快递的工作流程和工作方式,让我对快递物流有了个直观的认识。第二阶段。在熟悉了基本的业务流程之后,我开始投入实战当中。快递的基本过程主要包括快件处理的业务流程,快件整体作运输方式, 快件处理的班前准备, 掌握总包交接验收的要求, 识别车辆封志, 掌握总包拆解的方式、步骤和熟悉快件运单的填写规范和注意事项, 明确快件包装的原则,掌握快件分拣的原则和方式,掌握快件登单, 明确总包的封装,码放标准和装车发运。我们每天的工作就是上班后先对所有包裹进行打包, 包含省内的其他市区和中转至南京、北京、郑州、上海、石家庄中转中心的区域。到八点, 市内各个网点收上的货物送到中转中心, 操作人员对其进行到件扫描, 分类到各个区域, 对所有区域的货物直接打包装车。省内其他市区收上的货物也在这个时间随车辆到来。直到十二点, 把发往南京、郑州、北京、石家庄等中转中心的车辆发出, 省内其他市区的车辆发出,于大夜人员交接无误后下班。(一)快递服务的全程寄件人收件人快件收寄快件处理快件运输快递处理快递派送寄件人是指信件、快递等的寄出一方。他们通常填写一份快递,要写的信息包括寄件的姓名、电话、地址、单位、邮编等。快件收寄是指邮件已经拿到邮局, 邮件的号经录入到了邮政网的微机里, 并计算出了重量和资费. 快件收寄的下一环节就是快件处理,就是我们的工作, 包括: 交分拣( 从大量的邮件中分出