{消费者行为分析}消费者行为学讲义社会阶层.pdf

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社会阶层与消费者行
为
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社会阶层是一种普遍存在的社会现象，它
产生的最直接原因是个体获得社会资源的能力
和机会上的差别。（所谓的社会资源主要包括：
收入、权力、职业、知识技能等，是指获得社
会利益的各种社会条件。）同一阶层的消费者
在行为、态度和价值观念等方面具有同质性，
不同阶层的消费者在这些方面存在较大的差异。
2 : .
第一节：社会阶层及其决定因素
一、社会阶层（social class）的涵义及特征
：
由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。
：
（地位性、等级性、多维性、动态性、层内沟通（互动）性）
地位性
 炫耀性消费，实际上反映的就是人们显示其较高社会地位的需要与
动机
3 : .
等级性
三层：上层（3%）、中层（59%）、下层（38%）
五层：上层（3%）、中上层（8%）、中层（22%）、中下层（46%）、下层
（21%）
六层：上上层（%）、上下层（%）、中上层（10%）、中下层
（28%）、下上层（34%）、下下层（25%）
七层：上上层（%）、上中层（%）、上下层（%）、中上层
（32%）、中下层（38%）、下上层（9%）、下下层（7%）
如果消费者认为某种产品主要被同层次或更高层次的人消费，他购买该
产品的可能性就会增加，反之如果消费者认为该产品主要被较低层次的
人消费，那么他选择该产品的可能性就会减少