联想手机销售管理办法.doc

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Pam16g肖售手册
一、产品理念和定位
1 、产品理念
开放、时尚、个性化
（时尚的外观，目前世界上最轻、最薄的简体中文 palm OS 掌上电脑， 引导 PDA 的时尚潮流；开放式的操作系统提供成千上万的开放式应用软 件；不同的用户， 不同的应用和设置， 造就更趋个性化、 得心应手的产品） 2、产品定位
联想Pam 168是国内中高端PDA市场中第一款真彩 Palm OS简体中文手
写掌上电脑。
3．目标客户群
用户群综合描述： Palm 发烧友、外企职员、 IT 人士、送礼人士； 年龄特征： 22-45 岁；
用户核心需求：开放性应用 +休闲娱乐 +个人助理；
典型目标用户：
1） 刘先生， 24 岁， Palm 发烧友，对 Palm 类产品有强烈的偏好；
2） John，某IT职员，熟悉计算机与网络，经常接触其他外企商业人士，
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对 Palm 类设备有了解；
3） 王小姐，工作繁忙，需要PIM等功能来安排日程、治理时刻，喜爱游戏、
MP3电子书等开放式数码应用以求工作之余的放松；
4） 小方，需要一个 PDA来送礼，但希望自己的 PDA有独特之处，媒体和
大伙儿的评价是时尚产品；
二、产品要紧诉求
① 开放式操作系统
② 音乐游戏任我行
③ 独有可隐藏“虚拟手写区”
④ 真彩六万五千色 TFT 显示屏
三．销售话术
1、销售话述：
依照对PALM类产品的认知度，我们把顾客分为两类：一类是一般顾客， 一类是PALM发烧友。针对不同类型顾客，我们介绍产品的话述不同。
（1）对一般顾客
联想Pam168是国内第一款以Palm OS为操作系统的掌上电脑，也是国内 第一次引入国际最流行的 PDA操作软件的新产品。与传统 PDA产品相比，
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Pam168的要紧特点有以下几点:
1、 开放式的操作系统
支持其操作系统的软件开发商最多，全球超过 15000 家厂商在支持 Palm
OS的设备，从而使支持 Pam168的软件资源更加丰富，更加简单易用。简单 的来讲，专门多有用软件能在 Palm OS上使用，然而在其他的 PDA操作系统 上就专门难讲了。您能够轻易在网上搜索到支持 Palm OS的游戏和其他软件， 随时丰富您自己的机器，使其真正个性化，多方便啊。
2、 Pam168是目前国内Palm类产品中最轻最薄的真彩 PDA
您能够比较一下，这款机器只有 125克，。与一般PDA黑 白屏或粗劣的彩屏不同的是，它的屏幕采纳的是 6万5千色真彩TFT屏，完
全是PPC类产品的标准。如此的产品外观漂亮，屏幕美观，绝对是时尚人士 的最佳选择。
3、 音乐游戏任我行
Pam168具有多种应用，除了传统意义的 PDA功能外，它还能够作为 MP3
播放器，录音机；能够看电子相册，读电子书，玩立体游戏。它所支持的游
戏与一般的PDA游戏，在数量上是后者的成百上千倍，效果更好。而且，您 还能够自己在网上下载，因为它的操作系统是开放式的啊，支持的游戏多。
其他:
① SD/MMCT展
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为了满足更多的应用，Pam168还支持MM（和SD两种类型卡的扩展。通过 这种扩展方式，您不仅能够扩展内存，还能