三星电子4p营销策略分析.ppt

三星集团简介
三星集团（简称：三星）是大韩民国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。
三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。
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代表客户选择
三星电子的目标群体是追求时尚的、酷的、热爱数字化的职业人士等年轻人群。由于资源的限制，我们收回的问卷基本上都由学生完成，因此该调研反映的主要是三星电子在学生群体内施行的4P战略分析
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问卷
在了解了三星电子的主要产品，售货渠道以及营销战略之后，我们做出以下问卷。共收到90份有效问卷
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三星电子调查问卷内容
性别____ 年龄____ 职业_________
1、下列电子业巨头的品牌在您心中,哪个更具有品牌价值：__________
A、索尼 B、三星 2、提到三星，您的第一印象是它的：____________
A手机 B、mp3（mp4） C、显示器 D、笔记本电脑
E、其他______________(请注明)
3、您认为三星电子吸引您的方面有哪些：(可多选)_________________
A、外型 B、功能 C、价格 D、性价比 E、售后服务
F、其他______________(请注明)4、您通过哪些渠道了解三星的产品：(可多选)_________________
A、电视 B、网络 C、媒体 D、广告 E、亲朋好友 F、数码城
G、其他________________(请注明)5、您认为三星大多数产品的目标消费人群应该是：(可多选)_________________
A、具有一定的经济实力 B、追求时尚 C、重视生活品质
D、追求科技含量高的产品 E、其他______________(请注明)
6、您觉得下列品牌中哪个在中国最受欢迎：______________
A、NOKIA B、索尼 C、三星 D、东芝 E、松下 F西门子
G、飞利浦 H、其他________________(请注明)7、您认为在众多外之地主要是因为：____________
A、过硬的产品质量 B、高超的宣传手段 C、诱人的性价比
D、成功的品牌管理 E、其他________________(请注明)8、您是否拥有三星的产品？若无请跳过此问题。若有，请选择是在何处购买？
A、形象店或专卖店 B、数码城一般商店 C、大商场 D、其他______(请注明)
9、在您的印象中三星的品牌形象是什么？（用几个形容词来概括）
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10、您及您家人目前拥有三星产品的种类及数量，若有返修过请说明其服务的好坏
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衷心感谢您如实的填写和大力的支持！
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Product 产品
三星电子根据市场细分的原则，在选定的目标市场内，确定消费者需求，有针对性地研制开发多品种、多规格的各类产品，以满足不同层次消费者需要。
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Product 产品
三星电子其公司产品主要包括半导体、移动电话、显示器、笔记本电脑、电视机、白色家电、数码摄像机及其他IT产品，并有动/静态存储器、CDMA手机、电脑显示器、液晶电视等近20个门类，保持着世界市场占有率第一的位置。
三星在中国较为知名的主要是数码电子产品。
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Product 产品
一、坚持总部研发全球销售模式
选择合适的产品战略对一个品牌的发展起到至关重要的作用。三星电子坚持让韩国研发总部来负责总的研发。这样即节省了研发资源和新产品在全球市场上的推广过程，又方便了管理，避免了一些由区域差别产品引起的混乱。同时，为了顾及中国消费者对三星产品的满意度，三星电