数据分析方法论之PEST.pdf

数据分析方法论之 PEST
什么是 PEST？
PEST 一般用于对宏观环境的分析，指对下面四类外部环境 ：
P-Political 政治环境
E-Economic 经济环境
S-Social 社会环境
T-Technological 技术环境 的分析，把握整体宏观环境，评估
对企业的影响。
如何使用 PEST？
由于行业和企业的特点不同，所以分析的时候也要结合不同的
内容进行分析。
P 政治环境
包括 国家的社会制度、执政党的性质、政府的政策和法规。
这个对行业及企业的影响巨大，政策颁布后，相关产业会受到
很大影响，可能是断崖式的。一旦政策有变，公司的业务也要随之
变化。国家政策支持的要大力开展，不允许的要坚决抵制。
所以，很多商业人士都会关注 新闻、各种时事，有些受政策影
响很大的行业（煤炭、互联网金融、医疗），还会有专人来研究国
家领导的讲话，研究各个政策对行业的影响，为高层决策提供方向
性指导。
作为分析人员，除了自己要关注外，也可以向做宏观环境分析
的同事了解情况，或多与领导沟通了解政策的情况。
E 经济环境
这个是看趋势的，一般分为宏观、微观两个方面。
宏观是国民收入、GDP、CPI 等关键指标的变化，了解和发展速度。
微观是指 目标群体的收入、消费、储蓄情况。如 同一个行业
的所有企业同步表现出 营收下滑，企业内部各业务线、团队，不
论出于何种进度，营收的变化情况也是下滑的，那这个很有可能是
经济环境带来的经济下滑。这个时候可以看看 GDP 的走势，是不
是和企业、行业的营收走势一致。
在平时可以观察 GDP 和营收的走势是否一致。如果 GDP 一直
是上涨，而企业营收一直在下滑，那么就要定位原因，找到问题点，
为决策提供依据。
S 社会环境
一般用来看 各个客户群体的规模及其变化。
研究的是 人口环境（人口规模、年龄结构、人口分布）、人口
文化水平（和人口所处的需求等级密切相关，包括 收入分布、生
活方式、购买习惯）。
比如 最近非常热的消费升级，大家收入增加后会追求更高的享
受、更好的商品质量和服务，体现在数据分析上就是看客户群体的
变化，对应的客单价的变化。
研究清楚可对现有 环境的客群有精准的认识和定位，在之后就
可以研发适合的产品，精准