北京市智慧社区指导标准.doc

附件: 北京市智慧社区指导标准(试行) 一、智慧社区概念。智慧社区是利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术, 通过对各类与居民生活密切相关信息的自动感知、及时传送、及时发布和信息资源的整合共享, 实现对社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化,让“五化”成为居民工作、生活的主要方式, 为居民提供更加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境,让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明。二、制定《指导标准》的指导思想。以科学发展观为统领,围绕《智慧北京行动纲要》和实现“人文北京、科技北京、绿色北京”、建设中国特色世界城市的战略目标, 着眼长远, 立足实际,明确“十二五”期间我市智慧社区建设的着力点、发展方向和建设标准,规范、指导、推进智慧社区建设工作,使智慧社区建设在科学、合理的标准指导下稳步扎实推进。三、远景目标。将社区建设成为政务高效、服务便捷、管理睿智、生活智能、环境宜居的社区生活新业态, 实现 5A 模式“智慧家园、幸福生活”,使“任何人(Anyone) 、在任何时候(Anytime) 、任何地点(Anywhere) 、通过任何方式(Anyway) 、能得到任何服务(Any service) ”。四、指导标准结构。包括 5 个一级指标, 16 个二级指标, 46 个三级指标。其中,一级指标共包括 3 个基本标准, 1 个保障标准和 1 个评估标准。约束性指标 31 个,预期性指标 13 个。五、指导标准内容。基本标准反映智慧社区的基本情况, 包括智慧社区基础设施、智慧社区服务、智慧社区管理 3 个基本方面内容。六、评估机制。(一) 评估主体。社区居民、专家、辖区单位、新闻媒体、人大代表和政协委员。(二) 评估内容。评估从协同度、便利度、安全度、感知度四个维度考评一级指标二级指标指导标准属性一、智慧社区基础设施 网络设施 ,并实现高清数字电视网络接入能力全覆盖。预期性 ,家庭用户宽带接入能力达 100 兆, 社区宽带接入能力达到 1000 兆。预期性 。预期性 、云计算在本社区的应用。预期性 硬件设施 。约束性 1台。约束性 ,为居民提供信息化知识、上网技能培训、使居民就近享受上网服务。约束性二、智慧社区服务 社区服务信息 ,共享发布渠道,支持在电视、电脑、社区电子显示屏、智能手机、微博等显示,实现多屏互动,提供随时随地"一站式"信息云模式服务。约束性 、住、行、游、购、娱、健等日常便民生活信息搜索服务,使居民可以随时随地获得最新最准确和最全面的周边生活消费信息。约束性 ,为老年人、残障人提供就餐、理发、家政、维修等日常生活服务项目。预期性 、走失、紧急求助、重度残疾人等提供便捷快速通道,快速、畅通、安心的紧急救助服务,提升为老服务水平。约束性 便民服务终端 ,安装便民缴费终端。约束性