前台文员转正工作总结.pdf

编号：______________
前台文员转正工作总结
编辑：__________________
日期：__________________
单位：__________________
标准总结示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-297
前台文员转正工作总结
用户指南：该总结资料适用于把阶段时间里取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系
统的总结，明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益作用。可通过修改使用，也可以
直接沿用本模板进行快速编辑。
　　前台文员转正工作总结篇一
　　20xx 年前台试用期工作总结
　　试用期工作总结 1
　　在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳
总结如下：
　　1 认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水
工作;
　　2 做好每月的考勤工作;
　　3 做好仓库的管理工作;
　　4 做好公司的档案管理工作;
　　5 做好公司网站上传文件的工作;
　　6 协助做好招聘工作;
　　7 完成领导交待的各项临时任务。
　　总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的遗憾;
工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。
第 2 页 / 总 11 页
标准总结示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-297
　　今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有
效率, 不出差错。服务态度要良好, 接待客人要不断积累
经验, 要给客人留下良好印象。接电话时, 也要不断提高
用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强
礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展
状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能
及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话。如果知道
某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间
有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题,
同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前
台环境。要保持好公司的门面形象, 不仅要注意自身的形
象, 还要保持良好的环境卫生, 让客户有种赏心悦目的感
觉。
　　前台文员转正工作总结篇二
　　××××年××月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越
舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工
作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受
到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实
第 3 页 / 总 11 页
标准总结示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-297