白酒销售心得体会.doc

某某学院商学院白酒实训心得体会 11 级市场营销二班 XXX 201 3年9月 16 日通过这次的实训, 我认为我学到了很多。虽然我们的成绩不理想、不好。但是我认为我们并没有失败,只是暂时的不成功而已,为以后的成功我总结了以下几点: 一要找准自己的定位在这次实训中,我们担当着重要的角色: 1. 企业形象的代表者 2. 产品信息的传播沟通者 3. 消费者的生活和消费顾问 4. 为顾客服务的企业大使 5. 连接企业与消费者之间的桥梁作为一个白酒促销员我必须是: 1. 主人/ 使者我欢迎顾客的到来,热情的问候他们,尽力满足他们的饮用要求。 2. 公司的代表我是公司的桥梁,我的言行举止代表公司的形象,我对顾客, 销售点同事的举止和外表必须得体。 3. 专家我有良好的白酒知识, 对白酒有比顾客更丰富的认识, 但必须谦虚。我可指出不同品牌白酒之间的差异,教顾客如何品味白酒。 4. 促销员促销和销售白酒。劝说顾客,促使饮用其它品牌白酒的顾客接受我们的白酒。 5. 市场的信息反馈者将竞争对手的动向,销售点需求和新发展等信息反馈回组长。二、我们要达到基本素质的要求促销是一门很深奥的学问, 要成为优秀的促销人员, 必须经过长期的专业训练, 要精通心理学、营销学、表演学、商品学、人际沟通等知识,同时还需要具备一定的基本素质: 敬业的精神充沛的体力工作的热情明朗的个性谦虚的品质责任感创造性易于亲近自信诚实上进心冷静细致的观察力良好的记忆力不屈的精神以上素质是一个优秀的促销人员应该具备的, 在实际生活中没有任何一个人是十全十美的,并不是所有的人都能具有上面的全部,但有三点是一个促销人员应该具备的基本素质: 敬业精神、责任感、上进心。从公司的角度来说,希望促销人员具备以下能力: 1. 积极的工作态度 2. 饱满的工作热情