银行卡被盗刷之后.docx

银行卡被盗刷之后
近年来，不法分子非法复制他人银行卡并窃取盗取卡内现金 的案件多发。由于刑事案件一时难以侦破，被盗款项难以抢回，故持 卡人往往将银行诉至法院要求补偿。那么，此时，持卡人应注意哪些 法律事项呢？
文/王哲
案例分析：谁的责任
2013年8月16日23时51分，刘亦然正在山东省昌邑市的家 中休息，他的手机恰巧突然收到一连串短信通知，显示其银行卡会发 生了 7笔ATM取款交易和1笔ATM转账交易，金额共计52525元。他 随即拨打银行江苏省进行挂失并获悉交易发生在客服热线丹阳市。第 二天，刘亦然到当地派出所报案并该地出示了银行卡，到附近银行的 ATM机插卡操作方式时被吞卡。经查，刷卡地距刘亦然住所地约700公 里，案发当天24时至次日8时之间无飞机和火车途径此生态区。随后, 刘亦然将银行告上法庭。
法院经审理认为，刘亦然在交易发生之时持有真实，涉案交 易所使用的卡为伪卡。银行接受交易指令进行付款的前提，应当是行 为人使用真实的银行卡且输入正确的，银行应负有准确银行卡真伪的 义务。该案中，银行未尽到此项义务，由此导致相关在持卡人不知情 的情况下被支取，其应承担部分违约责任。另外，刘亦然未举证证明 银行对密码泄露负有过错，由于交易密码系其自身设定密文和保管， 故也应承担密码泄露的风险和损失。综合考虑该案案情及双方当事人 双方的合同权利义务，最后，法院判决银行承担部分70%的责任，向刘 亦然赔偿36767. 5元。
法官支招：举证要点
在银行卡盗刷纠纷中同，若提款持卡人能举证证明涉案交易 为伪卡交易，那么，银行就应当承担相应的违约责任。实践中，持卡 人需要留存哪些重要证据呢？
第一，及时掌握账户发生变动情况。办理银行卡短信提醒业 务发展，第一时间掌握卡内资金的变动情况。否则，增大留存留存及 收集证据的几率。
第二，拨打银行韦尔丹挂失。在收到短信提醒后才，立即拨 打银行韦尔丹挂失银行卡，将损失降至最低。由于银行卡盗刷案件多 为异地交易，省外、境外盗刷刑事案件多发，持卡人短信通知可通过 客服了解盗刷交易的地点。
第三，第一时间留存银行卡凭证。要想证明是伪卡交易双方, 需要举证证明在涉案交易发生时自己手中保管着真实的银行卡。持卡 人第七应第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易。 只要在终端机器上使用了添加银行卡，不论是取款、查询、