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构建智慧零售完整图景
2018年智慧零售白皮书
中国的零售行业正处于关键转型期。智慧零售的“革命性”不仅
体现在数字化和新技术的应用，还对技术创新与商业模式变革
提出了要求，令整个行业的每一个环节都发生着深刻的变化，
而这些变化积聚起来，就构成了 “智慧零售”的完整图景。
构建智慧零售完整图景——2018年智慧零售白皮书 1 : .
目录
一、 零售行业发展趋势 2
二、 智慧零售下的企业转型，现阶段发展及未来 3
应用之路

智慧零售的含义：迈向自主商业之路 3
传统企业转型 - 智慧零售的雏形 4
大数据、数字化及多场景渠道的整合应用 - 智慧零售的成长期 5
前沿科技应用 –智慧零售的成熟期 8
三、 企业与智慧零售的融合之道
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唯破不变：重新思考零售商的定位 12
腾讯智慧零售价值主张与工具箱 12
结语 13
构建智慧零售完整图景 1 : .
中国的零售行业正处于关键转型期。线下零售面临前所未有的冲击，线上流量红利也逐渐见顶，线上
巨头积极入场，线下龙头企业也纷纷转型，零售行业已经进入自我改造和快速更迭的快车道。正如数
字经济时代不断涌现的新经济业态，智慧零售的“革命性”不仅体现在数字化和新技术的应用，还对技
术创新与商业模式变革提出了要求，体现在业态演变