云平台下地运维体系建设工作内容.doc

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云平台下的运维体系建设工作容
系统运维
系统运维负责IDC、网络、CDN和根底服务的建设〔LVS、NTP、DNS〕；负责资产管理，服务器选型、交付和维修。详细的工作职责如下：
IDC数据中心建设
收集业务需求，预估未来数据中心的开展规模，从骨干网的分布，数据中心建筑，以与Internet接入、网络攻击防御能力、扩容能力、空间预留、外接专线能力、现场服务支撑能力等方面评估选型数据中心。负责数据中心的建设、现场维护工作。
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网络建设
设计与规划生产网络架构，这里面包括：数据中心网络架构、传输网架构、CDN网络架构等，以与网络调优等日常运维工作。
LVS负载均衡和SNAT建设
LVS是整个站点架构中的流量入口，根据网络规模和业务需求，构建负载均衡集群；完成网络与业务服务器的衔接，提供高性能、高可用的负载调度能力，以与统一的网络层防攻击
能力；SNAT集中提供数据中心的公网访问服务，通过集群化部署，保证出网服务的高性能与高可用。
CDN规划和建设
CDN工作划分为第三方和自建两局部。建立第三方CDN的选型和调度控制；根据业务开展趋势，规划CDN新节点建设布局；完善CDN业务与监控，保障CDN系统稳定、高效运行；分析业务加速频道的文件特性和数量，制定最优的加速策略和资源匹配；负责用户劫持等CDN日常故障排查工作。
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服务器选型、交付和维护
负责服务器的测试选型，包含服务器整机、部件的根底性测试和业务测试，降低整机功率，提升机架部署密度等。结合对公司业务的了解，推广新硬件、新方案减少业务的服务器投入规模。负责服务器硬件故障的诊断定位，服务器硬件监控、健康检查工具的开发和维护。
OS、核选型和OS相关维护工作
责整体平台的OS选型、定制和核优化，以与Patch的更新和部版本发布；建立根底的YUM包管理和分发中心，提供常用包版本库；跟进日常各类OS相关故障；针对不同的业务类型，提供定向的优化支持。
资产管理
记录和管理运维相关的根底物理信息，包括数据中心、网络、机柜、服务器、ACL、IP等各种资源信息，制定有效的流程，确保信息的准确性；开放API接口，为自动化运维提供数据支持。
根底服务建设
业务对DNS、NTP、SYSLOG等根底服务的依赖非常高，需要设计高可用架构防止单点，提供稳定的根底服务。
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应用运维
应用运维负责线上服务的变更、服务状态监控、服务容灾和数据备份等工作，对服务进展例行排查、故障应急处理等工作。详细的工作职责如下所述。
设计评审
在产品研发阶段，参与产品设计评审，从运维的角度提出评审意见，使服务满足运维准入的高可用要求。
服务管理
负责制定线上业务升级变更与回滚方案，并进展变更实施。掌握所负责的服务与服务间关联关系、服务依赖的各种资源。能够发现服务上的缺陷，与时通报并推进解决。制定服务稳定性指标与准入标准，同时不断完善和优化程序和系统的功能、效率，提高运行质量。完善监控容，提高报警准确度。在线上服务出现故障时，第一时间响应，对线上故障能按流程进展通报并按预案执行，未知故障组织相关人员联合排障。
资源管理
对各服务的服务器资产进展管理，梳理服务器资源状况、数据中心分布情况、网络专线与带宽情况，能够合理使用服务器资源，根据不同服务的需求，分配不同配置的服务器，确保服务器资源的充分利用。
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例行检查
制定服务例行排查点，并不断完善。根据制定的服务排查点，对服务进展定期检查。对排查过程中发现的问题，与时进展追查，排除可能存在的隐患。
预案管理
确定服务所需的各项监控、系统指标的阈值或临界点，以与出现该情况后的处理预案。建立和更新服务预案文档，并根据日常故障情况不断补充完善，提高预案完备性。能够制定和评审各类预案，周期性进展预案演练，确保预案的可执行性。
数据备份
制定数据备份策略，按规进展数据备份工作。保证数据备份的可用性和完整性，定期开展数据恢复性测试。
数据库运维
数据库运维负责数据存储方案设计、数据库表设计、索引设计和SQL优化，对数据库进展变更、监控、备份、高可用设计等工作。详细的工作职责如下所述。
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设计评审
在产品研发初始阶段，参与设计方案评审，从DBA的角度提出数据存储方案、库表设计方案、SQL开发标准、索引设计方案等，使服务满足数据库使用的高可用、高性能要求。
容量规划
掌握所负责服务的数