电商ERP介绍学习教案.pptx

传统电商(diàn shānɡ)与ERP对接
电商(diàn shānɡ)平台
淘宝
天猫
京东
自建电商(diàn shānɡ)平台
ERP
用友
数据层直接对接(duì jiē)
Or
简单的取数界面
缺点：
1、当产品挂在多个电商的平台时，就需要对每个电商进行单独对接，成本高，
效率低，导致各种不可预知的系统技术问题。
2、专业团队开发，成本高。
3、业务流程、数据等配置需要在程序代码上进行修改，需专业程序员维护。
4、电商的不懂ERP，ERP的不懂电商，两者逻辑不通，反复折腾
5、电商平台或者ERP出了问题，导致整个链条瘫痪，没有中间层缓冲
6、多电商平台对接的时候，导致成本很高，风险难控。
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电商(diàn shānɡ)ERP的新思路
电商(diàn shānɡ)平台
淘宝
天猫
京东
自建电商(diàn shānɡ)平台
ERP
用友
改变：
1、技术上：底层数据接口打通即可。
2、业务流程、数据等配置只需要在电商ERP上配置，普通管理员经培训后即可使用
无需专业程序员修改维护，确保安全。
3、电商ERP用ERP的理念抓取电商平台的业务数据，与内部ERP不冲突，逻辑切合。
4、电商平台或者ERP出了问题，不会导致整个链条瘫痪，电商ERP作为中间层可以
起到缓冲(huǎnchōng)的作用，有足够的时间进行维护和补救。
5、电商ERP，可以从多个电商平台，例如将淘宝、天猫、京东、自建电商平台等多
平台的数据汇集到电商ERP平台，通过汇集整理，传递给内部ERP系统。降低多
电商平台带来的技术开发维护成本和风险
电商ERP
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传统企业(qǐyè)从事电子商务的误区
传统企业的目标应该是把线下积累的零售经验(jīngyàn)通过互联网实现商务电子化，不走平台模式的弯路，利用自身资源优势选择做在线零售，打造线上品牌或者O2O这三种务实的商务电子模式。
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实施(shíshī)线上电商，线下ERP一体化的困惑
订单(dìnɡ dān)处理
单量多？
备注？
快递？
售后？
合拆单？
实时库存？
线上与线下库存混乱？
担保交易如何入账？
佣金、扣点、淘客提成？
催付？
如何管理线上客户？
稳定与不稳定的权衡？
面向业务与面向财务？
仓库(cāngkù)管理
一个系统
or
N个系统？
财务统计
营 销
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解决之道
专业(zhuānyè)电商OMS
渠道独立分仓
财务自动汇总
线上客户单独管理
电商erp中间层
+
ERP
批量订单(dìnɡ dān)处理
实时(shí shí)库存
细到订单维度
专业CRM功能
变与不变的统一
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客户
电商平台
电商ERP
内部ERP
说明：
电商ERP中部分业务
与ERP软件通用，可
直接(zhíjiē)将数据从电商平
台抓取，汇总和整理
，然后传递到ERP系
统中。可实时也可认
为控制。
一体化流程(liúchéng)
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解决之道一：专业(zhuānyè)的电商OMS
全电商(diàn shānɡ)平台接入
自定义订单(dìnɡ dān)流程
电子面单打印
物流自动匹配
智能赠品规则
自动订单合并/拆分
智能审单
对接电商平台
订单状态同步
各种筛选条件
自动过滤不同地区
商品对应关系
自动截单
更多能…
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第七页，共16页。
解决之道二：渠道(qúdào)独立分仓
电商仓库(cāngkù)独立
抛开(pāo kāi)生产与原料
掌控进货周期
库存周转率
异地多仓
实时库存
配货
条码管理
无线盘点/验货
出入库/采购
库存预警
实际/可用/在途
按比例同步
更多功能…
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解决之道三：财务(cáiwù)对接
精准(jīnɡ zhǔn)到订单维度
对接(duì jiē)淘宝商家账务
支付宝明细
佣金、扣点
分店铺管理
日/月销售统计
资金流水
售后退款
网络分销商应收应付
快递对账
利润表
分销价格管控
数据同步到ERP
更多功能…
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解决之道四：线上客户(kè hù)单独管理
RFM模型(móxíng)与分组