电力职工职业道德行为规范.docx

电力职工职业道德行为规范.docx精品文档
精品文档
1
精品文档
Word文档仅供参考
电力职工职业道德行为规范
电力职工职业道德行为规范
职业道德规范
先辈世代的梦想 ,民族振兴的希望 ,时代的革命精神 ,我们义不容辞的责任 ,即是我们的行为准
则;公司贯彻以结果为导向的目标责任制 ,为达到这个目标的相互沟通 ,将不拘泥于形式与级
,公司实行严格的工作纪律;公司鼓励职工不断改进工作,不断创新,勇于尝试风险。任何经过策划的试验失败了,都不会受到指责;公司坚持干一行,爱一行,人人都要实事求是定位自己;公司看重工作绩效,注重工作质量,品质永远是企业的生命线;时刻牢记“人民电业为人民”的宗
旨,任何时候我们都是为人民服务的 ,工作的目的就是完善下一道工序 ,公司的最后一道工序
是客户。虚心听取下一道工序的批评 ,决不推卸责任,决不相互抱怨。
一、爱祖国,爱人民,爱公司
1、有崇高的职业理想 ;
2、有高尚的职业情感 ;
3、有纯正的职业作风 ;
4、有严格的职业纪律 ;
5、有娴熟的职业技能 ;
6、有遵纪守法的职业意识 ;
7、有社会责任感和民族自尊心 ;
8、有在任何场合都注意维护公司形象的言行。
二、以奉献的精神为客户提供热情服务
1、主动了解客户需求、不满和愿望 ,努力使其满意;
2、待客礼貌、热情 ,耐心联系相关工作部门 ,主动服务,无有过激言行;
3、不夸大其辞,随意承诺;履行承诺服务要言而有信 ;
4、服务耐心周到 ,对客户的合理要求尽力满足 ,收取费用严格按规定执行 ;
5、耐心倾听客户投诉 ,找出事情发生的原委 ,并迅速解决和报告。
三、团结协作,集体奋斗
1、奉行集体奋斗原则。作到团结协作 ,永往直前,不因个人私利而相互拆台、使绊子 ;
2、任何个人利益都必须服从集体利益 ,将个人努力融入集体奋斗之中 ;
3、任何科研、市场、信息成果权均属集体所有 ,相关工作部门或工作人员皆可享用。
四、彼此尊重,互相沟通
1、尊重知识、尊重人才、尊重个人尊严 ;
2、与同事和谐相处 ,不恶言相向;
3、干部与下属要不断沟通 ,坦诚相待;
4、不抵毁同事声誉 ,不讥讽他人成功 ;
5、对人对事公正、客观。
五、开放胸怀,博采众家之长
1、不断学习地方电力发展步伐 ;
2、不搞封闭的小圈子 ;
3、勇于承认错误 ,正视自身的弱点和不足 ,并尽力改变。
六、遵守各项规章制度
Word文档仅供参考
精品文档
精品文档
2
精品文档
Word文档仅供参考
1、电业工人必须严格遵守国家法律法规和公司的各种规章制度 ,违犯国家法律或严重违反公
司规定将会受到严厉处分 ;
2、各级干部以身作则 ;
3、上班时间配带工作证。
七、品德高尚
1、不利用工作的便利谋求私利、假公济私、贪污腐化 ;
2、任何时候都以公司利益和效益为重 ,个人服从集体;
3、任何活动必须严格遵守相关纪律。一切外事活动更要审慎、严格把关 ;
4、不作出鼓动他人闹事、罢工或停职等损害企业利益的行为 ;
5、不从事第二职业 ,全力以赴的工作 ;
6、不攻击同行,始终处于高层次水平上竞争。
八、言行得体,仪表大方;