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职位说明书-技术职位
职位说明书——技术职位（一）
技术主管
职位名称
技术主管
职位代码
所属部门
技术部
职
系
职等职级
直属上级
技术总监
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要 :
组织制定和实施技术方案、产品研究开发方案与产品质量管理制度。
工作内容 :
组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作；
主持公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作；
组织制定产品工艺方案、编制工艺文件的技术标准；
建立健全公司的质量保证体系，组织落实公司产品质量认证准备工作；
组织制定并监督实施公司产品质量管理制度；
组织公司质量事故的分析及处理工作；
编制公司年、季、月度产品研究开发计划，并组织实施；
主持编制公司年度研究开发经费预算，并控制经费的总体支出；
完成上级交办的其他工作。
任职资格 :
教育背景 :
◆理工类专业本科以上学历。
培训经历 :
◆受过项目管理、管理学、市场营销等方面的培训。
经 验 :
◆有 5 年以上从事技术支持服务经验，有技术管理相关工作经验。
技能技巧 :
◆熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等；
◆有扎实的理论基础和技术工作经验，能独立解决产品使用相关问题。
态 度:
◆知识面广、善于与各类性格的人交往，善于沟通与交际；
◆有较强应变能力，有责任心，对人热情，良好的团队合作精神。
优秀的团队合作意识。
工作条件 :
工作场所 : 办公室。
环境状况 : 舒适。
危 险 性: 基本无危险 , 无职业病危险。
直接下属 间接下属
职位说明书-技术职位
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晋升方向 轮转岗位
技术支持经理
职位名称
技术支持经理
职位代码
所属部门
职
系
职等职级
直属上级
技术主管
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要 :
为客户及相关人员提供与公司产品相关的技术支持及技术服务。
工作内容 :
收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的优缺点，提出比较报告；
熟练运用公司产品，并能从机理上进行全面解释；
解答客户、代理商所涉及产品的技术问题；
定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息；
为产品提供现场技术支持。
任职资格 :
教育背景 :
◆设计或相关专业本科以上学历。
培训经历 :
◆受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。
经 验 :
◆有 2 年以上从事技术支持服务经验，有产品开发相关经验者优先考虑。
技能技巧 :
◆熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等；
◆有扎实的理论基础和技术工作经验；
◆能独立解决产品使用相关问题。
态 度:
◆知识面