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如何提高沟通能力.docx


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文档列表 文档介绍
如何提高沟通能力
提高沟通能力的方法 (1) 有话直说
有话直说说的是说话的方式。实际上对于语言这种奇妙
的现象如果有所了解的话,那么真正有大智慧的人是有话直
说,但不是单纯的直说,你用最准确简洁的语言表达是最好
的方式,比弯弯绕好得多,有效得多。
提高沟通能力的方法 (2) 有话实说
有话实说说的是说话的内容要真实。指你心中怎么想
的, 你就怎么说出来, 实话实说。 这不意味着心中有啥说啥,
只意味我说的话是真实的。作为一个沟通者来说,我要保证
我说出的话是真实的,我不能编造事实,但不是说我把我所
想的全部说出来。
提高沟通能力的方法 (3) 有话正面说
说的是出发点。 作为一个有效沟通者, 你说任何话语时,
一个目的是把你的信息准确传达出去,另一个目的是你的话
语对对方有好处。所以你的出发点必须是善的,必须是正面
的、建设性的。同样一句话,如果你从正面说起到的作用和
你从反面说起到的作用可能完全不一样。有话从正面去说,
这是最有效的沟通方法。中国有句俗话:好人长在嘴上,好
马长在腿上。如果我们的嘴不能说正面的话,那对听者具有
巨大的杀伤力。
提高沟通能力的方法 (4) 有话好好说
说的是态度。同样的话,如果我们的态度不对,照样可
能达不到沟通的目的, 你要是想把你的意思通过声音、 表情、
文字等准确地传达给对方,你必须用对方能够接受的态度传
达才可以,否则对方根本不可能接受你的信息。
提高沟通能力的方法 (5) 不该说时不说
人进行有效沟通时是双方进入一种可以接纳对方信息
的状态。双方如果都在气愤、焦虑、恐惧等恶性情绪状态下
时,这时双方的沟通根本没有意义。当听者有情绪时,你无
论说什

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  • 上传人cby201601
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  • 时间2022-01-01