精选银行员工迎国庆节演讲稿与银行国庆节朗诵比赛演讲稿合集.doc

精选银行员工迎国庆节演讲稿与银行国庆节朗诵比赛演讲稿合集
银行国庆节朗诵比赛演讲稿
就象翅膀之于鸟儿,服务是灵魂!
就象翱翔之于雄鹰,服务是精神!
服务是我们工商银行永恒的宗旨和理念!争做服务标兵,争当服务明星,努力成为支行经营形象的标杆、服务理念的使者,是我们每一位工行人身体里不息的脉搏!
电子显示牌上,不知疲倦地滚动着“八要、九不、十做到”,那就象一面面光亮的镜子,时刻提醒着我们牢记服务标准、落实服务规范,让前来办理业务的每一位客户高兴而来,满意而去。
摆放在营业大厅最显眼位置的客户意见登记簿,上面密密麻麻地写满了各种意见建议,甚至是牢骚和难听的话语。意见,我们认真听取;建议,我们合理考虑;即使是牢骚和令人难堪的骂语,我们也谦虚地从中发现工作中存在的不足和问题,有则改之,无则加勉,积极改进,提高自身。
如果您是一位客户,当您走进我行的每一个营业网点、每一处办公场所,都会发现,工行员工,正在用我们友好的微笑、真诚的眼神、细致的作风、扎实的行动,为您送上一缕缕服务的温暖和风,一道道服务的灿烂阳光,为您营造一个如这春天般美好而舒心的业务环境。
把客户真正地放在第一位,是我们追求的最高的服务境界!急客户之所急,把客户当做自己的亲人;想客户之所想,把客户当成是自己的朋友;维护客户的利益,为客户提供超值服务,关心客户的发展,为客户积极排忧解难:客户在营业大厅不小心遗失了重要物品乃至现金,不用担心,不用着急,我们的大堂引导员、保安员,总会帮您认真保管、主动联系完整归还;客户在使用我们的业务产品过程中遇到了任何疑难,只要一个电话,我们的售后服务将以最及时最贴心的方式送到您的身边……
为客户办实事,办好事,当好客户的“贴心人”。支行上下积极转变思想观念,增强服务意识,深化服务内涵,在营销中融入体贴入微、周到细致的服务,又在良好的服务中赢得了客户的信赖和认同,他们为客户量身定做产品套餐和理财方案,或者,结合客户的实际情况与需要,宣传营销适合的业务产品。客户的卡快到期了,专管员会及时地电话通知其进行更换,以免影响正常使用;我行推出新的理财产品了,客户经理会在第一时间向客户介绍和讲解,通知客户及时认购……
一棵小草,可以映衬春天,一滴水珠,能够折射阳光!每一位员工对服务工作的努力和付出,都用精神的怡人和心灵的明净,为客户带去了春天般的温暖,为客户带去阳光般的灿烂!
金融改革大潮风起云涌,工行发展事业日新月异。纵然时间就象一条不可阻挡地奔流的江河,淘尽无数工作的忙碌、生活的操劳,也带走了一些铭刻进记忆深处的岁月光影。然而,当我们回首之际,可以清晰地看到:唯一不曾,也永远不会淡然的,是我们工行人执着追求、忠实践行的服务精神和情怀!
客户至上,真诚相待。这理念,已在我们的心里深深地扎根,已紧密地融入我们服务的灵魂!
这理念,象一双温暖的手,把我们与客户的距离拉近!
这理念,象一双强壮而雄宏的翅膀,载着工商银行的发展伟业,在时代的天空上搏击风云、飞向辉煌!
银行员工迎国庆节演讲稿
我们在星光灿烂下倾听时代的钟声,我们在漫漫长夜中等待黎明的曙光,多少次,我们心潮难平,多少次,我们辗转难眠,多少次,我们都是为了这不同寻常的一天----.
仰望长空,历史的星光依然闪烁! 这一天,我们为我们的中国古老而伟大,我们的中