内部质量审核培训课程.doc

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内部质量审核
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1. 质量审核定义
为获得审核证据 ，并对其进行客观的评价，以确定满足 审核准则 的程度，所进行的体系的、独立的并形成文 件的过程。
审核准则 ：用作依据的一组方针、程序或要求。
审核证据 ：与审核准则有关的，同时能够证实的纪录、事实陈述或其它信息。
GB/T 19000 质量治理体系 基础和术语
(相当 ISO9000)
2. 质量审核种类与范围
种类
外部质量审核( External Quality Audit )
第二者审核( Second-party Audit )
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第三者审核(Third-party Audit )
内部质量审核(Internal Quality Audit
第一者审核(First- party Audit


质量体系
（质量体系审核）

过程
（过程质車审核）

品质
（产品质量审核）
3. 内部质量审核理由
。
。
验证质量体系不符合项，并实施纠正与预防措施，以维持质量体系的正常运作。
治理阶层藉以了解质量体系的运作状况。
促进部门间的协调性。
审查质量体系的适切性、兼容性、符合性及有效性。
4. 内外部审核特性
内部审核
内部质量审核员应由与审核单位无直接责任的独立人员担任
查核内部质量治理体系。
协助新制定的程序方法与规范导入质量体系中。
发掘质量体系不符合，协助或建议改善对策并复核的。
外部质量审核
评鉴被审核公司的程序
有合约上的权限。
原则上不提供任何的改善建议。
5. 内部审核相关人员责任
主导审核员的责任：
代表审核组管制审核的进行，对审核过程及结果负责。
维护审核规定，并以身作则。
规划审核、预备检查窗体，并向审核组解讲。
遇有质量体系重大不符合，应立即通知被审核单位的最高主管。
提出审核结果总结报告。
审核员的责任：
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在审核范围内，遵守审核规定。