人才测评方案.docx

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天津农学院
人员素质测评期末论文
中文题目: 天津银行部门经理人员测评方案的设计与实施
学生姓名
房丹
学
院
人文社会科学学院
专业班级
2013级人力资源专业
1班
指导教师
张洪霞
成绩评定
2014年11月
天津银行部门经理人员测评方案的设计与实施
测评背景
为了适应天津银行全面推行人力资源改革， 对该行的中层管理者人员（部门
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经理）重新竞聘上岗，符合条件的均可报名，行长无法判断他们的能力，部分人
员对传统的的测评方法有偏见。在此基础上为银行设计竞聘上岗的人才测评方
案。
测评目的
根据银行的发展要求，通过对竞聘员工的全面测评，了解每位竞聘员工的职
业素质及其发展潜力，给银行提供每位竞聘员工的测评诊断报告， 为银行招聘到
优秀的部门经理。
岗位说明
部门经理岗位职责说明书
职位名
部门经理
所属部门
职位编号
称
A角姓名
B角姓名
核准人
职等职
核准日期
级
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确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持；
向最高管理者报告质量管理体系运行情况，包括改进的需要；
确保整个组织内提高员工质量管理体系正常运行的意识；
就质量管理体系的有关事宜对外进行联络；
负责领导质量管理体系内部审核工作，任命有资格的审核组长和审核
工
员，批准审核计划；
作
负责处理质量管理体系运行中存在的问题，组织收集质量管理体系运行
内
情况和有关顾客信息，提出质量管理体系改进需求，保证质量管理体系
容
有效运行和持续改进；
负责贯彻质量方针，实现质量目标，进行管理体系的策划，协助行长组
织管理评审；
负责不同层次和职能部门之间有关质量管理体系运行过程中的沟通；
负责质量管理体系的过程监视和测量，保证体系的运行能够使顾客满意
或超越顾客的期望。
教育背景：本科以上学历，中级以上专业技术职称。
培训经历：受过管理学、领导科学、经济法、财务管理知识等方面的培
训。
任
工作技能：具备良好的语言表达能力，良好的协调沟通能力，熟悉掌握
职
资
金融业务。
格
个人素质：作风严谨稳健，具备极强的敬业精神和开拓意识；有用人、
决策、公关的综合素质，善于与人深入沟通；精力充沛，团队组织能力
强，能承受较大工作压力。
A角：主要从事该项工作的人员。
备
B角：了解A角的主要工作内容，在
A角由于工作原因出现空岗时由B
注
角代为履行A角职责。
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测评方法体系的建构
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确定测评指标体系
测评指标体系
测评指标
评价标准
评分标准
总评
缺乏专业知识，缺少该职位的工作经验
有一定的专业知识，但与该职位工作关联
差0-5分
专业技能
度低
一般5-8分
（15分）专业知识较丰富，有相应的工作经验
合格8-12分
专业知识丰富，具有相关经验，能够灵活
优秀12-15分
运用
对上级安排的工作推诿拖拉，不能按时完
差0-5分
执行能力
成
一般5-8分
（15分）
基本能够按时完成上级交办的工作，但工
合格8-12分
作质量、效率偏低
优秀12-15分
能够有见解的完成上级交办的工作，且工作质
量较好
执行能力
（15分）能够提前超额完成上级交办的工作任务， 高质
量高效率。
运用