商 务 礼 仪
礼仪概述
01
04
02
03
职业形象
社交礼仪
商务礼仪
目录
对内：专业的修养及个人的修养
对外：“神”“态”“型”“气”“韵”完美结合
礼仪不仅仅是礼节。它源自你的内心，当你真心关心别人，在意他人的自尊与感受，发自内心且表现在外的待人处事方式，就是礼仪。
礼仪是什么？
礼 仪
礼仪概述
礼仪
尊重他人的一种观念
表达这种观念的形式
本质就是：尊重，就是与人为善，待人以诚
礼出于俗，俗化为礼
礼仪源于我们在人际交往中最易让人接受的做法
礼仪概述
客户之间的交往，商业活动的成功，一般人都猜测它来自于不群的智慧、非凡的手段或出众的口才，然而松下幸之助说：
错，它来自高妙的礼仪！
礼仪概述
礼仪概述
01
04
02
03
职业形象
社交礼仪
商务礼仪
仪表是一个人精神、面貌的外在表现，它是每个人道德修养、文化水平、审美情趣、文明程度的具体展现。
仪表被称为打造社交个人形象魅力的基础。
请注意：
第一印象在30秒内决定！
仪 表
职业形象
男女有别
职业形象
仪容规范的4项内容
对面容的要求
1
对手臂的要求
2
对腿部的要求
3
对发型的要求
4
职业形象
9
眼 部
①保持眼部清洁；
②眉型整齐；
③在工作场合，不允许戴墨镜、有色眼镜或变色眼镜。
1
2
嘴 部
①保持牙齿及口腔清洁，工
作期间忌食气味刺鼻的食物；
②避免发出不雅的响声。
面容的基本要求
3
面 部
男士剔须修面，保持清洁。
职业形象
10
商务礼仪ppt课件 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
