精品文档,仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除
【精品文档】第 1 页
小区物业服务满意度调查问卷
为了进一步完善物业的管理工作,也为给各位尊敬的业主提供更优质的服务,请您在百忙之中填写这份调查问卷并提出您宝贵的意见和建议。您对问卷的作答将有助于我们发现物业服务中的问题,这将是对我们工作最大的支持。
业主姓名 : **
联系电话 : **
所在小区 :
(保安)---------------------------------------------------------------------------
?
非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由
?
非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由
3、您对保安人员的仪容、仪表是否满意?
非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由
4、物业公司对针对保安工作的投诉处理是否及时?
非常及时 比较及时 一般 不及时 非常不及时 理由
(保洁)---------------------------------------------------------------------------
?
非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由
?
非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由
3、您对保洁人员服务态度是否满意?
非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由
精品文档,仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除
【精品文档】第 2 页
4、物业公司对针对保洁工作的投诉处理是否及时?
非常及时 比较及时 一般 不及时 非常不及时 理由
(房屋质量维修工作)----------------------------------------------------------------
1.物业公司对业主报修房屋质量问题处理是否及时?
非常及时 比较及时 一般 不及时 非常不及时 理由
?
非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由
3、您对维修人员的维修质量是否满意?
非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由
(公共设施维护)--------------------------------------------------------------------
1.物业公司对小区内绿地的养护工作是否令您满意?
非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由
、消防设备维护工作是否令您满意?
非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由
3、物业公司对
小区物业服务满意度调查问卷 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.