第七章第七章公共关系策划公共关系策划 1 1 1972 1972 年美国总统尼克松派遣国务卿基辛格与中国年美国总统尼克松派遣国务卿基辛格与中国秘密接触,用秘密接触,用““小球小球””推动了推动了““大球大球””,打开了中美两国建,打开了中美两国建交的大门,但他曾经是总统选举的失败者。交的大门,但他曾经是总统选举的失败者。 1960 1960 年美国总统选举,第一次在年美国总统选举,第一次在 6000 6000 万电视观众万电视观众面前进行辩论,竞选人的形象是: 面前进行辩论,竞选人的形象是: 尼克松:两眼深陷,面色苍白,声嘶力竭,汗流如注尼克松:两眼深陷,面色苍白,声嘶力竭,汗流如注肯尼迪:意气风发,红光满面,从容镇定,挥洒自如肯尼迪:意气风发,红光满面,从容镇定,挥洒自如结果:胜方结果:胜方-- --肯尼迪肯尼迪败者败者-- --尼克松尼克松案例链接什么是策划 2 2 原因: 原因: ( (1 1) )肯尼迪: 肯尼迪: 雇佣了一大批公共关系专家和广雇佣了一大批公共关系专家和广告顾问,替他设计电视形象和演说辩论稿,提告顾问,替他设计电视形象和演说辩论稿,提纲挈领地抓住电视形象。纲挈领地抓住电视形象。( (2 2) )尼克松: 尼克松: 拒绝公共关系专家和电视顾问为拒绝公共关系专家和电视顾问为他设计的形象,没有提纲挈领地抓住电视辩论他设计的形象,没有提纲挈领地抓住电视辩论这件大事,带病进行电视辩论,给选民以不良这件大事,带病进行电视辩论,给选民以不良的形象。的形象。根本原因: 根本原因: 公关策划的重要性公关策划的重要性 3 3什么是策划? 什么是策划? 把一把梳子卖出去叫推销; 把一把梳子卖出去叫推销; 把一千把梳子卖出去叫营销。把一千把梳子卖出去叫营销。打算在打算在 10 10 个城市各卖出一千把梳子叫计划; 个城市各卖出一千把梳子叫计划; 把梳子卖给和尚的思维和办法是策划。把梳子卖给和尚的思维和办法是策划。 4 4一、公共关系策划的含义二、公共关系策划的意义三、公共关系策划的特征四、公共关系策划的原则第一节第一节公共关系策划的意义与原则公共关系策划的意义与原则 5 5 ??凡人凡人+ +策划策划= =??产品产品+ +策划策划= =??战争战争+ +策划策划= =??名牌名牌+ +策划策划= =??知识知识+ +策划策划= = 一、公共关系策划的含义一、公共关系策划的含义 6 6 1 1、公关策划、公关策划指公关人员根据组织形象的现状和目标指公关人员根据组织形象的现状和目标要求,分析现有条件,设计最佳行动方案的要求,分析现有条件,设计最佳行动方案的过程过程 7 7 策划结果策划结果策划对象策划对象策划内容策划内容策划者策划者策划目标策划目标要素要素 8 82 2、公共关系策划的意义、公共关系策划的意义有利于加强组织公关工作的整体性 1有利于提高组织公关工作的可控性 2有利于增强组织公关工作的预见性 3有利于促进组织公关工作的成熟性 4 9 93 3、公共关系策划的特征、公共关系策划的特征特征特征 B BE E C CD D A A 综合性思想性创造性弹性目的性 10 10
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