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从众依从和服从
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本 章 要 点
* 从众的概念
* 服从和依从的定义
* 从众的原因
* 服从和依从的心理机制
* 依从行为引导技术
* 服从的经典实验
* 服从的原因
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第一节 从众现象及其作用
一、从众的概念
二、阿希的从众经典研究
三、从众的类型
四、从众行为的利用与控制
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一、从众的概念
1、从众的概念
指个人的观念与行为由于群体直接或隐含的引导或压力向与多数人相一致的方向变化的现象。
2、从众行为的产生原因
个体在日常生活中调节自我的反应，适应社会环境的一种重要心理机制。
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二、阿希的从众经典研究
参加7个人的团体(其中1、2、3、4、5、7号皆为实验者助手，只有6号为实验对象)，看看1、2、3哪条线与标准线是一样长的？
被试独自判断时正确率超过99%
标准线 比较线
1 2 3
图15-2 阿希从众实验的图例
转引自 金盛华等著《当代社会心理学导论》，北京师范大学出版社,1995，372页
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三、从众的类型
1、真从众
　　外显行为，内心看法皆一致
　　表里如一，心服口服
　　任务难度大，依赖性较强
2、权宜从众
　　表内不一致，迫于群体压力
　　阿希实验中的从众
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3、不从众
（１）表不从，内心从
群体的领导者，面对群体激奋，
（２）表里一致的真不从众
常见于比较自我，主见非常强的人
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四、从众行为的利用与控制
1、有益从众
利用榜样的力量，激发好的行为作为行为榜样而激发从众行为，是引导从众良性效应的一种有效方式。
2、不良从众的控制
发展起民主氛围，减少群体的压力，以使不良的从众倾向受到控制。
群体思维，群体极化的错误。
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第二节 从众的动机与条件
一、从众的动机
二、从众的条件
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一、从众的动机
1、行为参照
个人知识储备的不足，经验背景的缺乏，可能并不能十分肯定的作出某种选择。　
在情境不确定的时候，其他人的行为最具有参照价值。而从众所指向的是多数人的行为，自然就成了最可靠的参照系统。
大部分人都这样做，应该是有充足的理由，即使选择错了，也不是我一个人错，还有这么多人陪着。
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