供应商满意度调查问卷.doc

供应商满意度调查问卷
供应商满意度调查问卷
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供应商满意度调查问卷
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20XX年度供给商满意度检盘问卷
敬爱的客户：
您好，您辛苦了！感谢您长久以来对我物质设施部工作的支持、理解和配合，力争您的满意
向来是我们追求的目标， 为了加强两方的精诚合作关系， 供给公正合理、平等互利的合作平台， 同时更
好的聆听您的心声，在 2017年元旦马上到来之际特展开此次供给商满意度检查活动，热切期盼着您宝
贵的建议和建议，请您在百忙之中真切、 客观的填写此份问卷，您所提出的每一项建议，都将成为我们
改良的方向，在此我们表示由衷的感谢！
一、客户基本信息
客户名称： 联系电话：
二、岗位服务检查：（请在各选项□中打√，同时作出简要评论）
1、您对我企业采买部的综合满意度怎样评论？
□特别满意 □比较满意 □一般 □有一些不满意 □特别不满意
不满意事项（多项选择）：
□整体管理水平不高，工作效率低下 □服务意识短缺，服务态度不好
□自我拘束能力差，清廉自律不够 □刁难供货商，对供给商不可以视同一律 □其余
请简要评论： 。
2、您对我企业合同条款的执行状况怎样评论？
□特别满意 □比较满意 □一般 □有一些不满意 □特别不满意
不满意事项：
□合同条款缺失 □合同条款不执行 □单方任意增添条款 □其余
请简要评论： 。
3、您对我企业资料员的平时交流与配合怎样评论？（人员言谈举止）
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□
□一般□有一些不满意□特别不满意
□特别满意比较满意
精选资料
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不满意事项：
□语言表达能力差，交流不顺畅 □协调问题、解决问题的能力差
□市场调研、剖析能力短缺 □商品知识短缺，商品属性不认识 □其余
请简要评论： 。
4、您对我企业采买人员的服务态度，精神相貌怎样评论？
□诚信 □热忱 □友好 □高效 □悲观 □烦躁 □冷淡 □懒散
请简要评论： 。
、您对我企业现场收货人员的服务态度怎样评论？
□特别满意 □比较满意 □一般 □有一些不满意 □特别不满意
不满意事项：
□态度僵硬 □刁难供货商 □收货迟延 □邻近下班不收货 □其余
请简要评论： 。
6、您对我企业收货流程怎样评论？
□特别满意 □比较满意 □一般 □有一些不满意 □特别不满意
不满意事项：
□流程繁琐 □收货流程不执行 □收货流程不执行 □收货效率低，时间长 □其余
请简要评论： 。
7、您对我给企业采买人员综合评论怎样？
□特别满意 □比较