怎样得到家长的好评.doc

怎样得到家长的好评
《幼儿园教育指导纲要》指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。幼师应本着尊重、平等、合作的原那么，争取家长的理解、支持和主动参和,并积极支持、帮助家长进步教育才能”.然而，有不少家长却对年轻的幼师表示质疑，成了做好家长工作的绊脚石，怎么办？幼师如何获得家长信任？
1、掌握专业知识
留意电视、报纸等媒体中的教育知识，理解家长关注孩子上幼儿园的各种情况,学习专业幼教人士解决问题的技巧，并不断更新自身的教育观念，掌握更多有效的教育策略和方法,家长自然会对幼师产生信任。另外，遇到问题时，也要多向有经历的老师请教，防止自己走弯路。（精品文档请下载）
    2、主动介绍情况
    老师和家长初次接触时，难免有陌生感。作为老师,要主动担负起建立互相信任关系的责任，主动向家长介绍幼儿园的情况、幼儿在园各个方面的表现和幼儿园最近开展的活动及要求，包括老师为解决幼儿的问题而采取的一些措施等，使家长理解幼儿园,理解老师的意图和方法。（精品文档请下载）
    3、消除家长顾虑
    事实上很多家长是带着“顾虑”送孩子去幼儿园的，还有不少家长怕得罪老师,有意见也不敢提。对此,老师要主动理解家长的顾虑，揣摩家长的心思，抓住需要沟通的问题,选择恰当的时机和方式，开诚布公地和家长交流看法，并以实际行动及时的消除顾虑，获得家长的信任，，千万不能心存幸运。假设家长发现问题再来询问,老师就会很被动，且易发生误会。（精品文档请下载）
    4、冷静对待偏见
    有个别家长对老师不够尊重，对幼儿园工作有偏见，不理解老师的工作，甚至提出一些老师无法满足的要求,对此，老师应该保持冷静的心态，主动沟通情况，耐心地做好解释工作，坦诚交流看法,获得家长的理解。（精品文档请下载）
    5、交流育儿经历
    如今的家长对幼儿教育都非常的重视,也有许多先进的教育思想和实际有效的经历,不仅家长之间也可以互相交流，经历分享，老师也从中获益,家长和老师之间也会变得更加熟悉、，更加友好、热情。另外,也可定期邀请家长入园观摩和参和幼儿园的教育活动。（精品文档请下载）
    老师和家长沟通注意事项
    1、先报喜，后报忧：不管是“对中有错，还是错中有对”,幼儿点滴进步都要先告诉家长，报喜说明老师喜欢孩子，然后在耐心诚恳地指出问题所在，能提醒的就是不要批评。（精品文档请下载）
    2、单独提，防止伤害家长的感情：老师向家长反映情况，一般是在下午幼儿离