房产销售的心得体会.docx

2020年房产销售的心得体会
2020年房产销售的心得体会
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2020年房产销售的心得体会
2020房产销售心得领悟
第一，我想从自已做为一名一般的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在好多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真切的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少许人。由于他们都是有头有尾的去做，将它变成一种习惯。
1、最基本的就是在款待中间，向来要保持热忱。销售工作就是
与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要视同一律，不能够嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热忱款待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。
2、款待客户的时候不要自己滔滔不断的说话，好的销售人员必然是个好听众，经过聆听来认识客户的需求，是必要条件；同时也应该是个心理学家，经过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准机会，一针见血的，点中要害，这是成交的要点因素。
3、机会是留给有准备的人：在款待客户的时候，我们的个人主
观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，以致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到其余楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪以致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。
4、做好客户的登记，及进行回访追踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就感觉没有必要过来了。
5、经常性约客户过来看看房，认识我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样能够针对性的进行化解，为客户供应最适合他的房子，让客户感觉你是真的为他着想，能够放心的购房。
7、学会运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间能够互相制造购买氛围，适合的逼客户赶忙下定。凡事心急人不急沉稳应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能够焦虑的，由于你表现出越急躁的态度，客户越是表示思疑。你能够很平和地问一下客户还有什么需要解决的问题，尔后再认真地和他沟通，直到最后签约。自然，在讲解的时候，所要表现出来的态度就是沉稳，沉稳，而且没有过分于希望客户能够成交。
8、与客户维系一种优异的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们能够成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9、若是此次没成功，立刻约好下次见面的日期。我们的销售并
不能够够做到百步穿杨，每次新客户过来都能成交。毕竟此刻的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设此次没有能够现场定房成功，那么在客户要走开的时候，不如试着与他约定下次来现场的日期，这样你能够更加认识客户的需求，也能够帮助你确定客户的意向程度。
10、记住客户的姓名。可能客户比很多，不用然能够记得所有的
客户姓名，但是，若是在你的客户第二次抵达现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会感觉你很重视他，也能表现出你的专业态度。不如去加强记忆一下，本质上在每次款待完客户今后多想想款待过程，再加上平时的回访工作，你是能够记得的，最少是他的姓氏！
在我们的墙上有这么一句话