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价值共创视角下盲盒经济模式探究
 
 
 
 
 
   
 
 
 
摘要：价值共创理论的核心特点就是多方共创价值，且在创造价值的同时获取各自所需的价值。因此在价值共创视角下，本文将探究盲盒经济在给商家创造价值的同时如何给客户除了物品之外更多的附加价值，从价值创造的深层次上去做深入的研究，之后针对如何发展价值共创式盲盒经济提供相关建议。
关键词：价值共创 盲盒经济 体验经济
研究背景

价值共创理论是管理学家Prahalad和Ramaswamy共同提出一种新的价值创造方法论。传统价值创造理论认为，企业是价值的创造者，消费者是价值的使用者，不参与价值的直接创造过程。而价值共创理论认为，价值的创造者不再仅限于企业一方，顾客也是价值的创造者。那么在该理论下，价值的创造与价值的表达、传递之间的边界逐渐模糊，不再泾渭分明。企业与顾客共同创造价值，且在创造价值的过程完成价值表达与传递的过程。因此，价值共创视角下，价值的创造与价值的表达、传递是同步完成的，创造价值的同时也在表达、传递价值。

现如今市面上出现了一种名叫"盲盒”的商品,盲盒指没有任何样式提醒的装有不同玩偶的纸盒,消费者打开后才能知道内容。商家会在每系列中放入玩偶隐藏版,价格不变但抽到的概率只有1/144,据统计,近一年来有30万盲盒玩家在闲鱼上交易,盲盒溢价甚至达到三四十倍。%,净利润同比增长140倍,并且已于今年4月宣布从新三板摘牌。在理性经济人假设下的边际效用递减规律结合需求规律说明:随着消费者购买的某物品数量的增加,该物品给消费者所带来的边际效用是递减的,所以随着物品数量的增加消费者对该物品的需求量会有所减少。然而在盲盒营销中消费者对于盲盒的需求并没有随着购买的数量增加而有所减少,反而大幅增加,并且盲盒中的隐藏版玩偶可能需要基础款价格的上百上干倍才可购得,在这种所投与所求不一定对等且无论如何在这场小概率游戏中消费者一定处于劣势方的情况下,盲盒经济仍旧迅猛发展并使男女老少皆沦陷于此。
二、盲盒经济模式价值创造探究

体验经济是通过塑造感官体验和思维认同去抓住顾客的注意力，改变消费行为的，盲盒经济作为体验经济的典型代表，通过体验互动去进行价值表达时也应注重顾客的感官体验以及思维认同。盲盒经济的价值表达方式按照顾客感官体验的深浅以及互动性的强弱整理为以下三大层次：第一层是浅层次的，也是作为盲盒经济最基础的价值表达方式。在该层面上所表达的文化价值，只需顾客通过无意识观赏就能获得，具体表现为购买盲盒之后获得的具象物品。第二层是中层次的，在该层面上所传递的精神价值，需要顾客具有一定的体会感才能获取的，具体的表现为在购买盲盒时的类似赌徒的心态，以及拆掉盲盒获得自己想要的物品时的愉悦感。第三层是深层次的，在该层面上，文化盲盒经济通过提供互动性较强的文化体验活动去进行价值表达。该层面上所表达的文化价值，不能仅靠顾客的感官体验去获得了，而是要让顾客参与到互动性较强的体验活动中，也就是购买盲盒已经是一种用作标签的行为，购买本身所带来的愉悦性已经超出拥有盲盒的愉悦性，而且通过购买盲盒所带来的群体认同给