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银行员工绩效考核自我鉴定 银行员工自我鉴定.docx
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银行员工绩效考核自我鉴定1
我是村镇银行的一名一般营业厅员工。在村镇银行工作的近两年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为本行的事业发出一份光,一份热。在两年的工作中我先后担当过现金出纳,业务主办等工作!熟识前台各项柜面业务。现对两年来的工作做如下总结;
一、基本工作状况
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑坚固理论学问结构,不断提升自身的整体综合素养。
首先,作为一名一般的前台综合业务人员,我深知作为一名业务人员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户供应完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素养,我自觉利用业余时间,系统的学习了相关业务学问,使自己对本行的业务、规章制度有了一个较为全面的相识,对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反馈、答复。
另外,为了适应新时期金融工作开展的须要,增加整体业务学习的系统性和连续性,本着虚心谨慎的学习看法,我多渠道的仔细学习各项金融学问,主动参与银行业协会的从业资格考试、人_银行的反_上岗考试和本行的五级柜员考试。并且注意工作中学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作阅历,在综合业务实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面,都有了很大的提高。
二、履行岗位职责的状况。
为一名前台综合业务人员,我酷爱自己的本职工作。
1、工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守本行的各项规章制度,主动响应本行的有关号召,在授权范围内主动开展各项工作。并在很多工作流程的细微环节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
日常工作中本人始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作,在详细的业务办理过程中,努力做到专心、诚意、信念、耐性、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。
以"客户满足、业务发展"为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神敏捷的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我坚持做好"微笑服务",耐性细致的解答客户的问题,两年来从未出现因个人缘由而出现的客户投诉或不满足
2、平安经营方面,增加防范意识.
两年来,我能严格遵照本行平安保卫相关要求,严格根据各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,娴熟驾驭、运用好各种防范器械。按时检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异样状况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动向上级汇报等等。结合自身工作实际,加强现金、凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增加平安防范意识,仔细落实各项防范措施,的确做到"平安保卫从我做起、从身边小事做起",防微杜渐,把平安工作的确落到了实处。
3、思想上,主动参与政治学习,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有
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