金蝶运行维护服务合同.docx

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合同编
金蝶软件运行维护服务合同
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接受服务方：
（简称甲方）
地址：
邮编：
电话：
传真：
提供服务方：苏州启迪软件科技有限公司
（简称乙方）
地址：苏州市白云街56号
邮编：215128
电话：0512--61924557
传真：0512--65775396
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甲乙双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商达成如下协议:
第一条服务项目及交付
甲乙双方在本合同中明确约定乙方向甲方提供的运行维护服务项目如下：
软件名称
模块
站点
CSP服务产品编
号
CSP服务产品名称
乙方向甲方提供的运行维护服务自年月日生效，有效期至
年月日。有效期截止后，如甲方有运行维护服务要求，必须另行签订运行
维护服务合同。
第二条服务费用（人民币元）
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，大写：万彳千佰拾元
整。详细费用清单见附件。
第三条付款及结算
甲方应于本合同生效之日起的个工作日内，向乙方一次性支付本合同约定的运
行维护费用。
甲方以转账方式将服务费支付至乙方指定银行账户，乙方不接受现金付款。如甲方以
现金支付或未将款项支付至乙方指定银行账户，导致乙方未收到相关费用，视同甲方未支付。
第四条甲方责任
确保许可软件的使用和管理，确保许可软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬
件设备）的安全，为许可软件正常运行提供保障。
定期做好系统数据备份并妥善保管。
在许可软件使用过程中发现许可软件异常，记录当前故障现象，并及时与乙方取得联系，便于乙方诊断。
在乙方进行运行维护时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，提供必要的设备。
在乙方运行维护完成时，配合检查许可软件系统运行是否正常。
第五条乙方责任
在甲方向乙方支付相应的服务费后，乙方将根据本合同约定向甲方提供许可软件的运
行维护。
服务响应时间是二十四小时。
第六条责任限制及有限保证
乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务，但是对于因不可抗力或甲方因素导致的
延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
除本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何运行维护：乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件；甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件；甲方所使用的任何第三方软件产品。
除本合同或其附件另有约定，乙方提供的运行维护不包括以下情况：甲方人员非法操
作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致许
可软件无法正常运行；甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设
备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失。
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第七条可分割性
《最终用户许可协议》中包含的任何一项条款在被认为无效或不具有
强制执行力的情况下，该项条款