绩效考核的重要性与实际操作.ppt

绩效考核的重要性与实际操作
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<一> 绩效管理概要
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第一节 人力资源管理系统中的绩效管理
20 世纪 70 年代后期 提出了 “绩效管理” 的概念
一、绩效管理：人力资源管理的核心
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力争实施公平、有效的绩效考评
如果说，在我奉行的价值观里，要找出一个真正有推动力的，那就
是有鉴别力的（绩效）考评（绩效考核）。
显然，我是一个区别考评（绩效考核）制度的狂热支持者。我曾亲
眼看见，它把一些公司从默默无闻提升到卓越的层次。作为一种管理系
统，它有杰出的道德意义。当然，最重要的还是它发挥了实际作用。
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对区别考评制度（绩效考核）的一个主要
误会是以为它只同人有关，那样会漏掉另一半
的内容。
其实，区别考评制度既是对人的管理，也是对（经营）
业务的管理。
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二、绩效管理对于企业经营的促进价值
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实施绩效管理的核心目的：
（1）落实企业经营目标与经营任务；
（2）督促员工全面履行岗位职责；
（3）为公司的人力资源管理决策提供全面依据。
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1
明确并落实企业的经营目标与经营任务，切实确保企业经营任务的落实与经营目标的实现；
2
将企业经营目标与部门/团队/员工目标紧密结合，确保组织 “上下同心” ，实现工作目标的高度一致；
3
强化员工完成工作任务的动力（有些可能是被迫的） ；
4
积极改善上级与员工的沟通，切实加强团队建设；
5
提供早期预警信号，避免重大差错或失误；
6
帮助企业作出公平的、正确的人力资源决策（晋升、加薪等等）；
7
考评并奖励优秀员工，更好地保留与激励优秀员工/核心员工。
8
让员工在绩效管理过程中持续得到绩效改进与成长；
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三、“绩效” 的二维内涵（绩效是什么？）
绩效 是指员工围绕其岗位，通过一定时期工作后，所
完成或达成的组织期望的 阶段性工作结果， 以及在完
成或达成结果过程中的 工作行为表现 。
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五、绩效管理中的角色与职责分工