双十一电商活动方案范本.docx

双^一电商活动方案
Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planning direction consistent, action coordinated and orderly.
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编号：FS-DY-68123
双^一电商活动方案
使用备注：该资料可用于明确实施目标、 工作事项、实施方法和记录实施进度， 最终 使得总体规划方向一致，行动协调，进行有序。文档可直接下载或修改，使用时请详 细阅读内容。
针对天猫的双十一网购狂潮，如果说要出一个策划方案， 那么很简单，立刻就可以搞定，比如说活动策划方案，针对 产品本身的爆款打造方案等等，都可以作为一个策划案。
比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的 双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了， 接下来该怎么办？说白了，就是一整套流程走下来， 那么什么 算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍 下：
第一，选款。也就是说，用哪个商品去上活动？在选款的 时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销虽会怎样，这 一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销虽都没有 的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一 般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕 竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在 说明市场的反应情况。
第二，活动价格计算。淘宝上活动，人家总是要求打折 的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但 前提是打
5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮， 会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少？大部分情况 下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的 水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差 不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。 正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还 是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三，店内营销策划。好歹上一次活动，总不能浪费了 这个流虽，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划， 诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单 价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为 凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但 是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。
第四，调货。既然要上活动了，总要备货备在这，总不 能说卖完了再去进，那会就已经晚了。
第五，活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清 楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要， 你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客 户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道， 他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神 聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也