品质七大手法.ppt

温馨提示: ; ,尊重他人劳动成果; 《培训效果调查表》; ; 感谢您真诚的合作! Quality seven big technique 陈晓斌 2011 年10月10日品质七大手法目录( Contents ) 二、层别法三、查检表设计四、散布图五、柏拉图分析六、特性要因图七、直方图九、品管七大手法在品质改进中的综合运用八、管制图一、品管七大手法介绍一、品管七大手法简介品管七大手法,也叫品管七工具,是目前全世界都应用比较广的品质管理工具。他们分别是: 管制图七大手法散布图查检表柏拉图直方图特性要因法层别法二、分层别类的方法—层别法 1、定义:在一个群体中,为了深入分析内部状况,而设立一个将母体分割开来的方法或条件,称为层别法。 2、功用:在于透过各种分层,依各层收集数据做分析,并寻找不良位置或最佳条件,作为改善品质的有效方法。 3、对象与目的: a)时间的层别,如小时,天,周,月,季等 b)作业员的层别,如张三,李四等 c)机械,设备的层别,如 A机台, B机台等 d)作业条件的层别,如 A方法, B方法等 e)原材料的层别,如 A材料, B材料等 f)侧定的层别,如测定器别,测定方法别等 g)检查的层别,如检查员别,检查场所别等 h)环境,天候的层别,如 15 ℃, 20 ℃等 i)地区的层别,如南方与北方等 j)制品的层别,如新旧品别,标准品,特殊品别,制造别等 k)使用方法,如良品与不良品别,包装别,运搬方法别等其他各种各样的条件,可以根据实际状况而设定 4、案例某装配厂的气缸体与气缸盖之间经常漏油,经过对 50套产品进行调查后发现两种情况: 1)三个操作者在涂粘结剂时,操作方法不同 2)所使用的气缸垫是由两个制造厂提供的。于是,对漏油原因进行分层分析按操作者分层,如表 2-1 所示操作者漏油不漏油漏油率(%) 王师傅 61332 李师傅 3925 张师傅 10953 共计 193138 表 2-1 按操作者分层操作者漏油不漏油漏油率(%) 王师傅 61332 李师傅 3925 张师傅 10953 共计 193138 表 2-2 按生产厂家分层供应厂漏油不漏油漏油率(%) A厂91439 B厂101737 共计 193138 一段时间后,统计如表 2-3 操作者漏油情况气缸垫合计 A厂B厂王师傅漏油 606 不漏油 21113 李师傅漏油 033 不漏油 549 张师傅漏油 3710 不漏油 729 合计漏油 91019 不漏油 141731 合计 232750